近日，浙江省老龄工作委员会公布第四届浙江省“敬老文明号”名单，县第一人民医院榜上有名。

　　自开展“敬老文明号”创建以来，县第一人民医院围绕“尊老助老，从我做起”这一主题，落实各项惠老优待政策，不断创新“为老”服务举措。

　　“挂号遇到难题，戴着‘关爱老年人服务岗’红绶带的志愿者会立刻上来主动帮忙。”近日，在县第一人民医院老年人专用自助挂号区，刚在志愿者帮助下完成挂号的李大爷告诉记者，他经常独自就医，有了医院的暖心举措，心里踏实了许多。

　　志愿者不仅活跃在自助挂号区，在服务台、取药窗口等处也能见到他们的身影。另外，老年人临时下车点、老年人用药咨询窗口、老年人专座、老年人爱心留观床……“为老”服务体现在这些看得见的细节中。“医院还推出了免费爱心轮椅，看到行动不便的老年人，我们会第一时间提供轮椅借用服务。”县第一人民医院一站式服务中心主管护师盛燕表示。

　　据介绍，在“敬老文明号”创建工作中，县第一人民医院还开设了老年医学科，设立了病区及门诊室；制作了“预约指导”便民卡，方便老年人学习使用多种预约挂号方式进行线上预约；制定了《老年特需患者加号流程》，解决高龄患者当日现场挂号难的问题。

　　“医院服务的对象中大部分都是老年人，‘为老’服务本身就是一项日常工作。”县第一人民医院门诊办主任沈瑾表示，在未来的工作中，医院会不断根据老年人的具体需求来提升“为老”服务细节，优化服务流程。