“终于安心了！非常感谢替我们拿到了工资。”前不久，徐大伯等11名退休老人向县司法局工作人员连连表示谢意。

　　去年，徐大伯等11名退休老人入职桐庐某物业管理有限公司，被安排从事保洁、保安等一些基础性日常工作，双方签订了书面《劳务协议》，约定按月发放相应工资。但该物业公司因业务调整，在今年2月退出当地各小区的管理之后，就一直拖欠着11名老人的工资，总计4万余元。徐大伯等人多次向公司催讨未果，只得向县司法局寻求法律援助。

　　在收到徐大伯等人的法律援助申请后，县司法局第一时间指派援助律师，并向县检察院移送维权线索。徐大伯等人获得县检察院支持起诉。最终，在援助律师、县检察院、县人社局释法说理的共同努力下，物业公司与徐大伯等人协商一致，在庭前调解达成协议，约定物业公司在今年8月前付清拖欠的11名老人的工资。

　　这是县司法局通过免费法律咨询、参与案件调解等形式化解矛盾纠纷的其中一个典型事例，也是不断提升公共法律服务质量、优化服务队伍的生动展现。

　　近年来，县司法局在不断深化律师进社区（村）工作的实践探索上，逐渐摸索出一条让基层群众共享优质法律资源的乡村法治路，打通基层法治“最后一公里”，不断提升法治满意度和获得感。

　　随着主题教育不断向纵深推进，县司法局聚焦坚持“四个优化”，推动新时代公共法律服务迭代升级，积极引导人民群众通过调解解决矛盾纠纷，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　开展公共法律服务“送法下乡”“进园入企”“法治体检”等活动，为全县218个村（社区）、67所学校提供“一乡镇一律所”的团队式法律顾问服务，实现了群众法律服务需求有人办、有地办、就近办。

　　如今，在桐庐，法律顾问除了为服务村社提供法律咨询、矛盾纠纷处理 、法治讲课、合同起草、村规民约审核等服务外，县司法局把“法治体检”作为服务经济社会和市场主体的有效手段，为辖区内市场主体提供法治宣传、法律体检等服务，近三年为1600多家企业提供服务。

　　同时，我县还成立“华律先锋法律服务站”，开展民法典宣讲200余次；成立“大益明珠法律服务站”，充分发挥律师在诉源治理中的专业优势和实践优势，为残疾人、退伍军人、进城务工人员等多类群体提供法律服务，满足纠纷当事人对法律知识的多元需求。

　　在优化制度建设上，县司法局修订法律援助资源库管理规则，强化“准入”和“退出”机制，实现动态管理，将指派率与律师办理法律援助案件优良率、结案率相挂钩，提升服务质量。在优化普法载体上，充分利用现有新时代文明实践中心（所、站）、农村文化礼堂、法治文化广场、农家书屋、法治驿站等宣传阵地，培育一批群众喜闻乐见的法治宣传教育基地和普法精品项目。

　　此外，在优化平台建设方面，县司法局开通“12348”免费法律咨询热线专题座席，提供7*24小时法律咨询解答。为全县13个乡镇（街道）配备公共法律服务人工智能机，依托县矛调中心和镇街公共法律服务站为群众提供远程法律咨询服务。开通“支付宝公共法律服务”掌上应用模块，在线提供法律咨询、法律援助、人民调解等业务。

　　“我们将紧紧围绕人民群众对法律服务日益增长的实际需求，多措并举，不断推动公共法律服务便捷化、队伍专业化、职能高效化，努力提供普惠、全面、便捷的法律服务。”县司法局相关负责人表示。