一条条跳动的数据，一个个滚动的信息，实时刷新在社会治理现代化指挥中心的大屏幕上，这里是江苏省南通市崇川区城东街道的“智慧大脑”。城东街道以大数据库为支撑，建立完善日常管理、部门联动、应急处置、预警督办等长效机制，加快推进信息技术与网格治理深度融合，探索“数据赋能”融合基层治理，让为民服务提速升级。

　　濠东社区积极推进“智慧养老”社区服务新模式，通过网格微信群、啄木鸟、小微权力“监督一点通”等平台，探索建立“党建网格+基层治理网格”双网融合方式，常态化开展理论宣讲、群众意见诉求、政务发布等信息传送，拓宽群众沟通桥梁。“朱师傅，这样所有证件都齐全了，一会我通过线上给您提交后，您的父亲就可以享受居家养老上门服务了。”濠祥网格网格长季雯为宝隆花苑失能老人朱正民上门办理居家和社区基本养老服务能力提升项目。濠东社区建立健全养老服务体系建设，秉持从群众需求出发，以居家养老为基础，以社区养老为依托，通过“数字化平台”筛选，进一步梳理业务事项、优化办理流程、提取居民需求，对特困、低保、失能老人在原有基本医疗、助餐、卫生清理等服务上进行适老化改造及居家养老上门升级服务，进一步提升辖区特殊老人群体养老服务品质。

　　近日，濠东路51号一户居民污水管私接雨水管，导致污水外溢，漏到楼下店面房，接群众举报，网格长郝祺随即上门查看。社区通过协商议事建立党委领导、政协搭台、多方参与共同发力的工作机制，使社区干部“走”出去、政协委员“走”进来。形成“发现问题—协商讨论—处理解决—结果反馈”工作闭环，充分调动辖区企业工会、在职党员、老干部志愿者等群体力量，主动发现群众身边的疑点难点问题，共同探讨解决问题的最优方案，做到问题早发现早谋划，矛盾早协商早解决，真正实现了基层民主协商有人推、有人管、有人办。截至目前，社区通过“有事好商量”平台已有效解决老旧小区改造、环境优化、房顶漏水、垃圾分类、文明长效治理等问题76条，已落实完成书记示范项目、党建为民等实际项目14个。

　　城东街道全面推行微网格模式，按照实际居住的70-120户划分单元格，以微网格为最小治理单元，按照疏堵结合、聚力攻坚、长效管理的工作思路，把利民、惠民、为民体现在新时代文明实践的各个方面，促使网格工作提能增效。“新桥北村60幢北侧有建筑垃圾，需要环卫来进行清运……”新桥苑社区连新网格网格员通过“全要素网格通”平台向街道指挥中心进行汇报，当天，指挥中心立即联络环卫处安排渣土车前往清运。社区网格员在日常巡查过程中发现的问题通过手机端及时上传，街道指挥中心精准调度，覆盖城市管理、社会治安、矛盾化解、便民服务等治理要素，通过“街道指挥中心—社区党委—网格—微网格”协同管理体系，实现线上线下联动、多元参与、精微共治，增强突发情况处置、民生服务保障等工作的效能。

　　以“数智”促民生，以服务增福祉。城东街道积极践行精细化、多元化、智能化、便捷化的为民服务，打通社区治理的堵点，补齐短板，拓宽群众诉求的渠道，以“有呼必应”的服务赢得“一呼百应”的民心。