12月4日，市委书记康彦民到市群众工作中心主持召开全市信访工作调度会，并就重点信访事项进行回访。康彦民强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省委关于做好信访稳定工作的相关要求，以高度责任感紧迫感抓好信访稳定工作，全力推动信访事项高质高效化解，切实保障群众合理诉求合法权益。市委副书记姚幸福出席会议。

　　在市群众工作中心，康彦民对重点信访事项处理进度和群众满意度进行回访，与相关县（市、区）和市直有关部门负责同志一同分析问题原因，查找问题根源，同时举一反三，就进一步加强和改进新时代信访工作进行安排部署。

　　康彦民指出，信访是送上门来的群众工作，是维护群众合法权益、推动经济社会发展的重要举措。全市各级各部门特别是党政主要负责同志，思想必须真重视，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，结合开展主题教育，深入一线、带头领办，用心用情解决好群众诉求，在化解矛盾中改善民生，在排忧解难中凝聚民心，以群众满意度来检验主题教育成效。

　　康彦民强调，底数必须真清楚，紧盯重点行业领域、重点群体人员和重点包联事项，全面摸清底数，建立工作台账，精准掌握进展，科学制定解决方案。排查必须真到位，聚焦群众急难愁盼问题，充分发挥网格管理作用，持续开展信访矛盾隐患大排查大起底，突出抓好基层排查、集中排查和各类信息渠道搜集，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。问题必须真解决，紧紧扭住“解决问题、群众满意”这个关键点，以推动“事心双解”为目标，依法依规推动群众合理诉求解决到位，同时对信访违法行为坚决予以打击，确保社会大局和谐稳定。责任必须真落实，坚决压实各级党委政府属地管理责任、党政“一把手”第一责任人责任、各部门属事责任和行业主管责任、各级领导干部包联责任、企业社会责任，充分发挥考核“指挥棒”作用，强化结果运用，推动各项工作末端落实。

　　会议以视频会议形式召开。市委常委、渤海新区党工委书记、黄骅市委书记董鸣镝出席会议。渤海新区黄骅市、各县（市、区）、沧州开发区、沧州高新区设分会场。