“今天我要给大家介绍一位新朋友，由她来为我们发布今年122‘全国交通安全日’的主题。”江苏无锡广电新传媒大厅的大屏幕上，AI数字交警“锡小安”全新亮相，“文明交通，你我同行”的主题跃然眼前。
12月1日，无锡公安交警六项创新举措成效新闻发布会暨122“全国交通安全日”主题活动举行。此次活动由无锡市文明办、无锡市公安局主办，无锡市公安局交警支队、无锡公交集团、无锡市道路交通安全协会承办。无锡广电集团（台）总裁（台长）陈秋峰、无锡市公安局副局长王国强、无锡市文明办副主任吴昌应、无锡市公安局交警支队支队长施飚等领导出席活动。
“我们在全市范围内开启道路交通安全‘冬季守护’行动，重点聚焦电动自行车驾乘人员，开展‘冬季守护十百千万’工程。”无锡市公安局党委委员、副局长王国强表示，无锡公安交警部门将依托流动交通安全宣传车和农村交通安全劝导站，设立十个交通安全宣传服务“驿站”，组织由交警、辅警、志愿者组成的百人“交通安全宣讲团”，深入农村、社区、企业、学校等地开展千场交通安全宣讲活动，邀请万人规模的市民群众共同参与“三个一”交通志愿服务活动，接受一场教育，体验一次执法，传递一份平安。
活动中，所有参加活动的领导在大屏前共同启动全市道路交通安全“冬季守护”行动，无锡公安交警部门专门为百人“交通安全宣讲团”量身定制了“交通安全宣讲百宝箱”，里面包含了非常齐全的标准化交通安全宣传装备，现场为民警代表进行发放。
文明交通，需要全社会的交通参与者从自己做起。“文明礼让，公交先行”主题活动启动，“在行经斑马线时，做到无人减速，有人必让，见人就让，让必彻底……”公交车驾驶人代表邵坚林发出“礼让斑马线”承诺倡议。无锡公交集团结合营运特点提炼形成“人行横道线333操作法”，作为人行横道线规范操作指南，同时将操作规范融入驾驶员的入职和日常培训教育中，让公交车成为礼让“带头人”，传递文明交通意识。
施飚介绍了无锡公安交警六项创新举措成效。今年以来，无锡市公安局坚持需求导向、改革创新，紧紧围绕交通事故处理、交通秩序管理、放管服改革、交通安全宣传等方面的六项创新举措，全力优化交通出行环境，全面推动道路交通现代化治理，让交通参与者感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。
六项创新举措——
——全国首创交通事故“e路通”处理新机制。以微信应用为突破点，研发了集“e定责、e救援、e调解、e理赔、e事通、e宣教”六大场景于一体的“e路通”小程序，群众现场处理事故可以实现1分钟视频连线、3分钟快撤现场、5分钟事故认定的全链条业务“一站式”办理。“e路通”应用上线后，累计视频快处交通事故14万起，市区高峰时段车辆出行速度同比提升6.1%，当事人满意率始终保持在100%。“e路通”荣获2023世界智慧城市大奖，应用场景在全国116个城市推广。
——全省率先实施人行横道关爱工程。对全市3197条主次干道路段人行横道进行全量筛查，找出存在的风险隐患，在全省首创制定《人行横道品质提升指南》，树立人行横道安全治理“无锡标准”。在此基础上，对人行横道品质进行规范化、精细化提升，增设巴登堡条纹线、彩色立体减速标记、太阳能闪光警示灯等进行“安全系数高配”。自6月实施以来，全市已完成2937条人行横道安全提升建设，全市涉及人行横道交通事故环比下降19.4%，伤人、亡人事故环比分别下降25.6%、18.8%。
——建成城市交通大脑助力城市交通疏导。秉持“数据赋能、主动进攻、全链协同、全域服务”的治理新理念，打造“全路网全场景智慧控”的城市交通大脑，全面提升无锡市交通精细化治理能力水平。目前，市区2097个路口的交通信号控制机已全量接入，铁路、航空、停车等15类106项交通数据全面汇聚。“城市交通大脑”应用以来，无锡市拥堵警情数下降15.8%，高峰平均车速上升9.1%、路口通行效率上升9.5%。
——惠民利企新措施更便捷高效。全面落实“放管服”系列改革措施，倾力打造“暖心车管”服务品牌，实现拓展网点“就近办”、数据跑路“网上办”、优化升级“自助办”、提质增效“便捷办”、惠民便企“畅通办”，车驾管窗口服务群众满意度达99.8％。在物流运输、民生保障等企业和驾驶人有批量车驾管业务需求时，企服专窗开辟“惠企绿色通道”，量身定制时间、地点，上门服务，已开展便企专场服务15批次，办理车驾管业务2200余起。
——全新打造听我一言民意警务沟通平台。坚持民意警务，在“无锡交警”微信公众号设置“听我一言”民意诉求服务平台，在线反映包括“违法申诉”“举报投诉”“意见建议”等各类交管诉求。自7月份正式运行以来，共收到各类交管诉求9500余起，诉求处理率100%，累计推动解决交通类疑难问题800余个，将交管民意“诉求单”变成群众满意成绩单。
——全面开展“平安回家”交通安全宣传活动。用“数据+”提升交通安全宣传精准度，从人群精准、管理精准、内容精准三个方面着手实现精准化、靶向性宣传教育。在全市幼儿园、中小学校开展“特殊家长会”1071场，新建8个学生交通安全宣传教育基地，积极推进落实60岁以上老年人交通安全关怀档案，400余处农村交通安全宣传栏基本实现农村宣传阵地全覆盖，组织“交通安全宣讲团”持续开展“平安进企业”系列宣讲活动，共同创造文明和谐的道路交通环境。
