“现在方便太多了，我今天直接就通过手机弄好了挂号、医保缴费，都不用到处跑‘窗口’。”11月30日，患者谭清月惊喜地说。她表示，自己以前需要跑上跑下到特定窗口用医保缴费，耗时又麻烦，现在可以直接在永川区妇幼保健院公众号里使用医保移动支付，一键就可以搞定，节省了很多时间。

　　自主题教育开展以来，永川区妇幼保健院根据重庆市8家医疗机构“就医服务一件事”试点改革目标和要求，作为全市唯一试点改革的妇幼保健院，通过优化流程、“床旁结算”、智能导诊、互联网问诊、“一站式”服务、门诊延时服务、老年关爱就诊及突出“妇幼保健服务”等方式，不断推陈出新、迭代升级，逐步把就医问题清单变成工作成效清单，把群众需求清单变成服务满意清单，就医服务不断优化。

　　伴随着一阵啼哭，新生儿顺利降生，但出生后各种证件的办理不免让宝爸宝妈们头疼不已。过去，新生儿出生后，家属需要跑医院窗口、政务服务窗口和派出所等多个部门办证上户，过程繁杂、耗时又费力。“现在通过手机就能一下子办理好，让我们少跑了很多路。”同天，新晋“奶爸”何德康在永川区妇幼保健院工作人员的指导下，不到20分钟就办好了新生儿出生证明和上户。据了解，今年4月，永川区妇幼保健院推出“新生儿出生一件事一次办”服务，打破了以往线下窗口受理的传统模式，新生儿父母仅通过一个手机、一份材料、一次提交，20分钟就能实现多个事项线上通办，证件还能免费邮寄到家。

　　“以前缴费楼上楼下来回跑，等电梯、排队要等很久，现在太方便了，直接病床旁就能缴费。”正在病房里直接办理缴费业务的患者家属陈泽民告诉记者。据介绍，永川区妇幼保健院正在实施推行医保“床旁结算”服务，将“窗口服务”变为“床旁服务”，让患者实现“零跑腿”，为患者带来了便捷高效的就医体验。

　　永川区妇幼保健院党委书记成南峰表示，实行“就医服务一件事”以来，门诊患者就医等待时间同比缩短46.5%，门诊预约率由44.2%提高至79.5%，复诊患者平均就医等待时间缩短至18.5分钟内，群众满意度同比增长5.6%，此次改革显著提升了群众就医获得感、幸福感、安全感。