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大兴机场城市航站楼年度累计服务旅客突破50万人次
发布时间:2023-11-30  来源:大兴区融媒体中心  发布开发区:北京大兴经济开发区

  近日,大兴机场四座城市航站楼年度累计服务旅客突破50万人次,预计今年年底旅客吞吐量将突破55万人次,大兴机场城市航站楼总体运行安全、平稳、有序。

  大兴机场目前共运营草桥、廊坊、涿州、固安四座城市航站楼,各城市航站楼集直达机场交通、值机业务、行李托运、行李安检、航班显示、信息咨询等航空服务于一体。旅客办理完相关手续后,通过机场巴士或轨道的运输,可直接前往大兴机场安检登机,为旅客带来“省力”“省时”“省钱”的出行体验。

  大兴机场与城市航站楼各保障单位、航空公司高效协同联动,持续优化运行规则,落实各项安全、服务、运行工作。今年以来,廊坊城市航站楼在完成一期建设服务于大兴机场的基础上,正式完成二期建设,开通首都机场、天津机场相关业务,实现“一楼”服务“三场”。同时,进一步拓展廊坊城市航站楼服务范围,开发企业定制服务产品。为更好地满足旅客的业务办理需求,大兴机场结合航班量及大客流分析,不断优化调整运行模式,便利更多早出港旅客“轻出行”。草桥城市航站楼服务时间由原早7:30提前至早7:00,固安城市航站楼值机办理时间从7:30-19:30调整到6:00-18:00。

  大兴机场不断完善城市航站楼服务设备设施,延伸共享充电宝设备、爱心手环、医药箱等“兴心相印”相关爱心服务设施至城市航站楼;补充行李自检台、运行提示牌、服务手册等服务设备设施;增加服务志愿者岗位,补充原有问询服务;积极联合携程旅行、同程旅行、大兴区融媒体中心、新绎控股在草桥、固安、廊坊城市航站楼共开展4次线上直播宣传营销活动,进一步扩大城市航站楼知名度和影响力。

  经过4年锤炼,大兴机场城市航站楼形成一套完整的运营服务管理模式,致力于在民航业发挥示范引领作用,树立起城市航站楼建设管理标杆。依托大兴机场城市航站楼发展建设实践,大兴机场自主编写案例《大兴机场城市航站楼服务京津冀协同发展》荣获2023年中国国际服务贸易交易会中国服务示范案例。

  作为国际航空枢纽的外延“服务站”和综合交通枢纽的内在“换乘点”,大兴机场城市航站楼紧密连接交通设施和产业周边,促进地方经济社会发展,提升地面交通网络的服务水平。未来,大兴机场将持续优化城市航站楼运行模式,不断提升运行效率和服务质量,全力做好未来航班量及旅客量的大幅增长应对工作,为推进区域协同发展、交通一体化进程不断奋斗。

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