为了更好地增强志愿服务意识，提升志愿服务技能和沟通技巧，提高志愿者的组织能力与执行能力，近日，横梁街道石庙社区新时代文明实践站携手怀仁社会工作服务中心开展志愿者沟通技巧培训活动。

　　活动伊始，社工志愿者开展“哑巴列队”互动游戏，引导组员们踊跃参与，让组员们认识到沟通技巧的重要性，现场气氛火热。大家纷纷表示：“这样拐着弯讲话，还要让别人知道我的意思，跟接头暗号似的，还挺有意思。”

　　随后，社工志愿者从沟通的重要性、形式、影响因素、技巧几个方面进行讲解，用通俗易懂的语言和生动有趣的例子，帮助组员们在轻松愉快的氛围中学习与沟通相关的知识理论。

　　通过本次志愿者沟通技巧培训活动，志愿者们不仅懂得了沟通的重要方法和步骤，同时对谈话技巧及注意事项也有了深刻的理解和学习。志愿者们纷纷表示，本次培训活动不但学习到了更多的沟通知识以及服务技巧，还为以后平时与人沟通奠定了基础，受益匪浅。