近年来,安成镇始终以群众满意为目标,把解决群众急难问题作为工作的重要抓手,积极探索“党建+信访”的新道路,改进群众工作方法,解决群众身边问题,坚持党建引领信访工作,推动基层治理提质增效。
强引领,筑牢体系根基。着力建立“党建+信访”的工作机制,将党建与信访深度融合,坚持以上带下、以点带面、条块结合、多维化解原则,努力构建党委统一领导、政府组织落实、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。党政领导班子带头化解信访积案,做到信访问题有人管,信访责任有人担,切实为人民群众排忧解难,把党的政治优势、组织优势、制度优势、密切联系群众的优势转化为做好信访工作的优势,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。坚持党群共建,集聚各方工作力量,齐心协力做好基层信访矛盾纠纷多元化解工作。
提效能,优化工作机制。实行信访事项清单+闭环工作机制,推动信访工作责任制落实,按照“分组包片、协调联动、责任包干”督查机制,强化全程跟踪督查督办。对责任落实、化解工作不到位的,发函警示挂牌督办;对督查意见不落实、群众再次信访的,一案双查追究责任,确保各项工作措施落地见效。树牢大抓基层的鲜明导向,将化解信访矛盾工作作为基层党组织组织生活会的重要内容,引导党员干部深入基层一线,切实解决群众困难。坚持好中选优、优中配强,把精干力量向信访工作一线倾斜,建立健全选派年轻干部赴信访部门实践锻炼机制。
转作风,破解疑难痛点。深化党建引领乡村治理工作,深入群众,广泛摸排,对排查出的问题及时交办处理,实现“及时发现、精准化解、杜绝后患”的良好工作局面。结合自身情况,不断完善“党建+信访”的工作格局,对于信访问题更加有针对性,高效率处理。针对重点难点信访问题,镇主要负责人坚持第一时间下访约访,耐心细致地了解群众所反映的具体诉求,认真听取群众想法,依法依规处理信访问题,实打实地解决问题,让矛盾化解在基层,消除在基层。