11月23日下午,南胜村村委会的场地上聚集了不少村里的老人,正在“医保直通车”前排着队。第一次看到小蓝车开到自家“家门口”的村民老人们,感到非常新奇,在成功办理完业务后,也大大称赞了这辆小蓝车带来的便利。据刚办完业务的顾大娘说:“昨天接到村干部通知,说我们70周岁的农保老人,今天下午集中在村委会办理医保参保登记。之前就听说别的村有一辆办医保的车,没想到这辆车今天开到我们村里来了,现在的服务越来越好了,我走了没几步路过来,几分钟就办好了!”
原来,近日正处于城乡居民医保参保登记的集中受理期。与往年不同的是,今年起70周岁的高龄老人需要携带身份证和户口簿前往受理中心窗口现场办理参保登记。考虑到一些高龄老人可能会遇到距离太远、腿脚不便、子女不在身边等困难,为了能让这部分老人轻松实现“家门口”参保,结合本镇医保直通车点位实际情况,镇受理中心医保条线负责人与金海村医保直通车车长商量是否延伸直通车的服务范围,增加服务场次。最终决定,在完成金海村的服务后,将直通车停驻到南胜村村委会,为南胜村的高龄老人也提供一场专属的“参保登记”直通车服务活动。
当天一早,“医保直通车”就已经在金海村村委会开展服务,村里的老人提前接到通知,陆续来到现场,受理中心工作人员与村委会保障干部全程耐心接待并受理。由于是首次以直通车服务形式进行参保登记集中受理,难免遇到各式各样的问题与困难,但工作人员凭借着扎实的政策知识与专业的操作技能将问题逐一解决。一上午,成功为村里24位老人办理了参保登记。而后工作人员与直通车又马不停蹄赶到南胜村村委会开展服务。
一整日的服务活动,为两个村共50位老人完成了参保登记。本次为高龄老人提供的参保登记服务,除了以延伸“医保直通车”服务范围和场次的方式之外,柘林镇27个村居同样提供医保代办服务,针对面临腿脚不便、身体欠佳、距离较远等情况的老人,村居医保代办员将带上他们的相关证件前往受理中心窗口现场办理,真正实现了服务“零距离”,老人“零跑路”。