今年以来，黄山市坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，以快、优、实、严为着力点，高质量推进各项行动、各类项目落地，各项便民为民举措持续走实走心，10项暖民心行动社情民意调查综合排名全省第1。

　　“快”字为先提进度。围绕谋划、开工、建设、完工、考核等项目实施阶段，部署落实近1000个项目点，深入开展季度抽查、调研督导、暗访评价、综合督查，紧扣工作要点，强化调度频次，10月底完成投资10.33亿元超年度计划的90%，36个主要监测指标综合进度100%，基本完成年度任务，以质量和效率赢取老百姓的点赞。

　　“优”字为重增特色。精准对接群众的“微需求”，统筹资金、资产、资源，组织开展“一行动一示范”“一区县一典型”争创活动，创新推出“妈妈岗、陪读岗”灵活就业、农忙季早托服务、菜市暖心驿站、“活力智叟”星级评选、停车场错时免费对外开放、举办规模赛事和全民健身活动、按常住人口进行就餐补贴等15项好经验、好做法。

　　“实”字为要浓氛围。采取“平时+集中”“线上+线下”等方式，以民生政策和实施成效为主线，组合运用政策宣传“50字诀”，组织开展5月、11月集中宣传月活动，营造浓厚的舆论氛围。1-10月，推送公益宣传短信1145万条，发放宣传资料226万份，举办主题宣传活动6449场，开展上门入户宣传76万次，省级主流媒体信息采用202篇。

　　“严”字为基抓队伍。完善以人民群众满意度为导向的考核评价体系，健全完善“点事、点人、点责”“点穴式”督导机制，共计印发政务督查通报8期、下发工作提示单38份。常态化开展“走基层 送政策 解难题”系列活动，去年项目“回头看”、今年项目“跟踪看”、宣传工作“同步看”、问题整改“持续看”，自查自纠、立行立改78个问题。