“我只是一个普通的社区网格员，做的都是最琐碎的小事……”邗上街道兰庄社区网格员朱佳佳是“扬州好人”，身为85后宝妈的她，身上还有着众多的标签：江苏省红十字志愿者、扬州市见义勇为奖、邗江区最美网格员……

　　去年7月7日，在泰州市人民医院，朱佳佳历经约5小时成功捐献270毫升富含造血干细胞的混悬液。“此次配型成功，能够帮助别人，我觉得很幸运。”36岁的朱佳佳是个二孩“宝妈”，她长期在兰庄社区开展志愿服务，每年还主动义务献血。

　　捐献造血干细胞，是帮助别人的善举，当初听说接受捐献的是一个孩子，朱佳佳尤为欣慰。“每天跑步半小时，戒辣少荤，多吃蛋白质。”从去年2月份到6月份，朱佳佳一直保持着良好的生活习惯，并最终通过了体检。她也是邗江历史上第二位造血干细胞女性捐献者。

　　“我还喜欢和孩子们一起救助小动物，曾经救助过受伤的小鸟，后来送到个园放生了。还救助过流浪的小猫咪等。”朱佳佳说，她经常会在车库里备着猫粮，以便给流浪猫投喂。

　　朱佳佳多年来行走在网格间，熟练处理各种事务的能力，让她早已成了社区居民信任的老朋友。“前两天走访居民的时候发现，有户人家因病致贫，老人又不太懂政策，我及时上报了社区，帮助他申报相关补助。”朱佳佳所管辖的网格老龄化比较严重，独居老人不少，这就需要更多的细心和耐心。

　　朱佳佳她不仅是“信息员”“宣传员”“调解员”，更是大家的“服务员”“跑腿员”。除了解决邻里之间的矛盾纠纷、收集居民各类意见与建议等，还要统计辖区所有人员的流动信息、宣传国家相关政策等。她还经常帮助孤寡老人买菜、对特殊人群进行帮教。社区网格里，多的是鸡毛蒜皮的小事，无论是房屋漏水了、楼上楼下吵架，还是有人把杂物堆在了公共过道，如果需要朱佳佳出面协调，她立即就会出现。她用笑容和耐心，拉近与居民之间的距离；用热心与赤忱，诠释着爱与无私奉献。