2018年以来，市政府办公室先后牵头包联帮扶电白区南海街道晏镜社区、水东街道彭村社区创文巩卫工作。近年来，市府办坚决贯彻落实市委、市政府工作部署，将创文巩卫工作作为一项重要政治任务来抓，全面推动包联帮扶工作提质增效，包联经验多次被茂名日报、茂名电视台等媒体宣传推广。2021年，市府办被评为茂名市创建国家卫生城市先进集体。

　　一是坚持高位推进，下活协同联动“一盘棋”。把创文巩卫作为“一把手工程”，成立创文巩卫办，制定方案、建立机制，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专人专责对接、联系、落实、推进帮扶工作。市府办负责人坚持重要举措亲自部署、关键节点亲自协调、落实情况亲自过问，每年到包联点“解剖麻雀”深调研，指导建立常态化社区居委会工作会议和包联单位联席会议两大议事机制，推动基础设施、交通秩序、环境卫生等重点问题解决，形成社区与包联单位“双向奔赴”创建惠民的良性互动局面。

　　二是坚持常态推进，燃起志愿服务“一团火”。领导班子成员带队、全体干部职工参与，每周风雨无阻开展志愿服务活动，即使在疫情最严峻的时候也不退缩，常态化抓好日常文明创建、交通劝导、环境卫生整治、关爱行动、创建知识宣传普及、无偿献血等活动，有效补足了社区经费不足、人力缺乏的短板。成立突击队专啃“硬骨头”，集中攻坚社区门前屋后杂物、清理闲置空地、疏通水渠淤泥等“急难重”活。近年来，该办平均每年组织到包联社区开展志愿者服务活动950人次，包联工作特色经验和亮点受到茂名日报、茂名电视台等主流媒体宣传推广50多次，南方+《“双报到、双报告”，茂名党员下沉社区激活治理“源头活水”》一文对市府办志愿服务创文巩卫工作予以宣传报道。

　　三是坚持问题导向，打好整治提升“一场仗”。对标对表创文“十大攻坚工程”、“五好”小区创建等标准要求，千方百计筹集工作资金，其中晏镜100多万元、彭村23万元，有效支持社区基础设施、文化宣传阵地等建设，升级改造市场、休闲公园、厕所污水垃圾、房屋外立面等设施，持续开展“治脏、治乱、治差、治堵、治难”行动，解决了包联社区道路坑洼、污水横流、杂物乱堆乱放等问题，市、区两级领导调研督导给予充分肯定。

　　四是坚持齐创共享，凝聚党群同心“一股劲”。把“利民惠民”与“创建靠民”相结合，高标准、全覆盖开展文明健康有你有我、创建全国文明城市等主题宣传，提高群众对创建工作的知晓率、支持率和参与率。充分利用市府大院8块公告栏，根据市创文巩卫办提供的素材，精心设计创建全国文明城市、巩固国家卫生城市宣传栏的内容，并每季度进行更新。同时，通过OA、粤政易等各类载体，定期向干部职工宣传社会主义核心价值观、市民公约、创文巩卫应知应会等相关内容，促使干部职工进一步认识、理解、支持我市文明创建工作。充分发挥党员先锋模范作用，下沉一线、一抓到底，定期到包联社区、市府住宅小区开展创文巩卫入户宣传志愿服务活动，向群众发放宣传小册子、纸巾盒、购物袋等宣传资料，耐心仔细讲解我市创文巩卫工作的内涵以及重要意义等，不断提升群众对我市创文巩卫工作的知晓率、参与率和满意度。