近年来，如皋市行政审批局聚焦省网、不见面、营商环境等考评要点，以“不见面为原则、见面为例外”为工作要求，优化再造“不见面审批”流程，简化办事程序，推行“不见面”智慧服务套餐，推动审批服务扁平化、便捷化、智能化。

　　一是提升“不见面”审批（服务）事项比重。围绕“一张网”运行，梳理“一事联办”联办联审事项42个，实施政务服务创新做法27个；精心梳理出台如皋市“不见面审批”清单896项，其中“全程不见面”事项占98.2%，其余事项做到“最多见一面”。对照国务院办公厅省网政务服务评估指标，在全省率先达到全网指标零差错的目标。

　　二是深度开发办件平台。深度开发智慧政务平台和手机端APP，开发本地应用服务集群上线。推行“不见面”智慧服务套餐，升级完善省网如皋旗舰店，不断优化“1+N”八大联办联审网上审批平台，制定具有我市特色的证照联办、联合评估、联测联验、多图联审、容缺审批、企业快速开办、项目快速开工等联办联审标准化服务套餐，全面实现市场准入和投资建设两大领域全方位、全事项“不见面审批”服务，变“政府端菜”为“企业点菜”。

　　三是开展远程视频踏勘。利用互联网技术,以远程视频代替传统的人员现场踏勘,申请者可以选择店内摄像头、微信、QQ等媒介进行远程视频连接。“不见面现场核查”的踏勘新模式,其踏勘环节不变、实现全程留痕，解决传统现场踏勘浪费时间人力物力、现场踏勘任务多,现场踏勘人员紧张,申请人和踏勘人员时间安排有冲突等问题,大大减少行政成本,极大提高现场踏勘效率,进一步压缩经营许可审批时间，提升审批服务工作的便捷度、廉洁度和满意度。

　　四是加快“互联网+政务服务”向基层延伸。在全省率先对镇级权力事项、公共服务事项进行梳理，并被省政务服务网采用作为基础事项清单。率先组织编制镇村办事指南，对事项名称、申请条件、申报材料、办理时限、收费依据等方面进行明确和固化。率先开发市、镇、村三级办件平台，推动各镇区进行事项认领、维护，实现全市“互联网+政务服务”全覆盖，打通政务服务“最后一公里”。

　　五是加强“不见面”体验指导。在市政务服务大厅和镇便民服务中心开辟“不见面审批”体验专区，安排业务骨干担任体验指导员，辅导群众进行网上注册、选择办理事项、提交申请材料等事项，让办事群众快速掌握“不见面审批”流程，切身体验“不见面审批”效率。2018年，我市“不见面审批”体验指导区服务办事群众1万余次，全流程办理“不见面审批”事项6000余件。全面推广“网上服务+EMS快递+自助取证”的服务方式，不断扩大免费“政务专递”的覆盖面，目前已累计收送审批服务材料22万余件，节约群众和企业办事成本25万元。

　　六是打造“24小时”不打烊自助政务驿站。全力打造全省服务设备最全、服务事项最广泛的24小时政务服务自助服务大厅，占地150㎡的自助服务大厅已正式投入运行，引入税务发票发售认证、社保信息查询、证照打印机、交通违法自助缴费、自助签注等18类自助服务设备，涵盖自助服务事项30余项，努力为群众提供“7天无休、24小时不打烊”的全天候查询、缴费、打证等服务，打破常规实体大厅服务时段的局限，进一步提升政务服务效率。