为了全面提升政务服务能级，近日，虹桥街道社区事务受理服务中心结合主题教育，以“一网通办”五周年为契机，开展了“以赛促学增能效比学赶超练技能”——2023年虹桥街道优质服务窗口立功知识竞赛。

　　本次知识竞赛分为初赛和复赛。前期，中心全体工作人员自上而下参加了笔试初赛，涵盖了工会、医保、社保、民政等11大类条线的相关知识，最终18人入选复赛，并自由组成6支代表队参赛，营造了学知识、练本领、强技术、夯基础的浓厚氛围。

　　复赛分为三个环节：必答题、抢答题和情景演练环节。竞赛考题设置精细，内容全面，6支参赛队通过紧张刺激的限时答题，展现了丰富的知识储备和良好的精神风貌。

　　尤其在情景演练环节，各参赛队伍结合工作实际，以一个个创意十足的案例生动演绎“虹鹰”线下暖心办、线上便捷办等“双线”融合的特色服务，展示工作成果，分享先进经验，创新工作思路。

　　虹桥街道方面表示，此次立功竞赛是基层窗口理论素质和业务实践技能的一次检验，充分体现了事务中心积极向上的精神面貌。

　　接下来，事务中心将持续抓好业务培训和技能练兵，发挥业务骨干“老带新”“传帮带”的积极作用，助力服务水平再提升，全心全意为办事群众服务，切实提升辖区居民获得感和满意度；同时，以“一网通办”五周年为契机，充分发挥立功竞赛“助推器”“催化器”作用，持续推进“15分钟政务服务圈”，为进一步推进数字政务高质量发展作出贡献。