自江川路街道开设“人才服务专窗”以来，始终坚持将解决企业和人才的需求作为工作的核心目标和出发点，积极探索并推动人才服务的数字化转型，提升人才服务质量。近日，闵开发“智造源”内，首次引入“远程帮办一体机”，其全新开设的人才服务“云窗口”以及“远程E受理”线上服务模式，真正实现了企业办理人才业务的全新渠道。

　　“智造源”是闵行区经济技术开发区新建设的园区，也是闵开发先进智造业“三生融合”的“园中园”。立足园区内企业和人才需求，江川路街道首开全区先例，将人才服务融入园区生态，在闵开发人才公寓的服务大厅内引入了“远程帮办一体机”。

　　据悉，该“远程帮办一体机”可受理咨询居住证积分办理、居转户、人才引进等多项重点业务，并且可通过闵行区人才服务中心推出的人才服务“云窗口”，以线上“面对面”的方式实现“远程E受理”。

　　来自闵开发企业圣戈班研发（上海）有限公司的HR周先生，在了解到园区内新设置的“远程帮办一体机”后，便事先通过“易就业”平台预约办理时间，随后前来亲身体验远程帮办的快捷。通过江川路街道人才专员的指导和协助，周先生仅用时5分钟便成功办理了留学生落户的材料受理业务。周先生惊讶高效的同时也表示了认可，“从公司步行到人才公寓，再到完成业务办理，全程仅用了平时不到三分之一的时间，这种方式大大减轻了包括路程在内的时间成本，让大家少跑腿的同时，真正享受到了便捷的服务。”

　　值得一提的是，企业可以提前通过“易就业”平台上预约办理时间，并选择就近的“云窗口”进行人才相关业务的咨询和办理，进一步提高了企业在业务办理上的高效性和便捷性。

　　江川路街道受理服务中心负责人表示：“在闵开发智造源设置的远程帮办一体机，还可通过‘云窗口’整合咨询服务‘同源受理’渠道，利用平台的线上文件传输、远程共享等关键技术，进一步简化了办事流程，全面优化人才服务框架，最大化运用一站式人才服务综合平台，让企业和人才随时随地都能获得人才服务。”