为贯彻落实《省政务办关于做好政务服务办事员职业技能等级认定工作的通知》（苏政务办发〔2023〕52号）文件精神，进一步提高政务服务大厅工作人员职业素养和能力，全面提升政务服务大厅专业化水平。10月27日，县行政审批局组织开展政务服务技能等级认定考试工作部署推进会。

　　政务服务办事员认定需经过线上多模块课程学习、线下多系统业务培训、考前多角度模拟演练的方式进行培训考核，考核范围涵盖标准化基础、“互联网+政务服务”、行政管理基础、营商环境、政务公开、政务礼仪、法律法规等内容。县行政审批局要求，参与政务服务办事员职业技能认定的人员作为先锋队伍，要以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头抓好此次学习，善始善终、善作善成，不断提升综合素质，把此次学习培训“平台”转化为提升工作水平和能力的“舞台”，让办事企业和群众看到政务大厅实实在在的成效和变化，力求学有所得、学有所成、学有所用。

　　下一步，该局将持续加强窗口人员队伍建设，进一步推动窗口工作人员职业化、技术化，努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高素质政务服务队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，助力营商环境持续优化提升。