政务服务增值化改革是营商环境优化提升“一号改革工程”的牵引性抓手。10月30日上午，区委书记潘崇敏赴区行政服务中心，专题调研政务服务增值化改革工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，按照上级关于政务服务增值化改革的部署要求，明确主攻方向、聚焦关键节点，提高与“1187”体系的耦合度，以更广范围、更深层次的集成服务打造一流营商环境升级版，大力推进民营经济高质量发展。区委常委、常务副区长元宇峰参加。

　　区行政服务中心共进驻部门33家，集中办理1912项政务事项。目前，正在规划建设政务服务增值化改革“五个一”重点任务中的企业综合服务中心。在行政服务中心，潘崇敏实地查看了各领域尤其是涉企领域的窗口运行情况，并与工作人员、办事群众亲切交谈，详细了解各窗口服务事项、办事流程、企业高频诉求办理等相关工作开展情况。他强调，行政服务中心作为展示政府形象的重要窗口之一，服务效能直接关系着企业和群众的生产生活，必须进一步增强服务意识，加强改革创新，优化服务流程，提高办事效率，持续提升政务服务工作水平，用心用情为企业排忧解难。

　　在随后召开的座谈会上，区委改革办、区行政服务中心等单位分别汇报了政务服务增值化改革相关推进情况。潘崇敏认真听、仔细记，不时与相关部门深入探讨交流，充分肯定了他们的前期工作，并研究部署下阶段工作。

　　潘崇敏强调，政务服务增值化改革是对已有营商环境改革的整合集成、迭代升级，是在营商环境优化提升“一号改革工程”背景下的改革5.0版。要深化认识，精准理解、准确把握政务服务增值化改革的逻辑内涵、理念方向，正确处理政府与市场的关系，与“民营经济31条”一体融合推进，形成更多创新性举措、突破性抓手、标志性成果，进一步激发市场主体活力；要以企业需求为导向，迭代升级政务服务能力，提供更加个性化、精准化的服务，从“有什么、给什么”向“要什么、给什么”转变，不断提升民营企业对政务服务的预期。要加强耦合，在以“1187”体系为主的营商环境改革的优势基础上，进一步坚定改革信心，优化顶层设计，迭代升级服务平台，不断加强“1187”体系与政务服务增值化改革的有机融合，解决更多企业诉求，有效高效推进政务服务增值化改革。要“神形”兼备。深刻认识企业综合服务中心是建设政务服务增值化改革的“形”，也是进一步打破部门间壁垒，实现机制融合的重要抓手。相关部门要进一步论证企业综合服务中心选址问题，加强组织架构、运行机制等顶层设计，充分整合各类资源要素，推动线上线下服务资源协同交互，切实提升企业办事获得感和满意度。要成立专班。要整合部门力量，积极向上对接，持续迭代升级“1187”体系，全面梳理、总结提炼营商环境改革成果，推动“1187”体系与政务服务增值化改革有效衔接，全力推动路桥营商环境整体跃升。