永川区行政服务中心深入践行“以人民为中心”发展思想，积极推进“政务服务流程大体验——我来陪你办”活动，倾听民意找堵点，群策群力破难点，进一步优化群众办事流程，为民解忧。

　　10月20日，该中心负责人走进政务服务大厅，以办事群众身份深度参与并全程陪同6名企业群众办件，其他党组班子成员也先后到大厅陪同企业群众参与政务服务流程大体验活动。

　　活动中，该中心党组成员身份转变为“办事者”，换位查找查摆当前政务服务工作中存在的流程不优、运转不畅、管理不善等问题，着力破解主动服务意识不强、优化服务流程不够、群众办事线上线下“两头忙”等影响营商环境的突出问题，深入了解基层群众所需所想、听取窗口干部意见建议。针对发现的问题，建立整改措施、明确整改时限、严格销号落实，推动窗口单位主动简流程、疏堵点、优服务，推动“一件事一次办”更便捷、“一网通办”更畅通，“就近办”“帮代办”更广泛。

　　下一步，该中心将邀请部分区人大代表、区政协委员、企业家和群众代表以及更多具有审批职能的区级部门主要负责人、科室负责人、窗口首席代表等人员，一同参与到“政务服务流程大体验——我来陪你办”活动中，通过做深做实“我来陪你办”活动，找准政务服务改革着力点，疏通办事堵点卡点，推动流程优化再造，提升效能转作风，不断增强企业群众的获得感与满意度。