浙江瑞安设立儿童化妆品服务站 守护儿童用妆安全
发布时间:2023-10-25 来源:中国新闻网 发布开发区:浙江永康经济开发区
近日,浙江省温州市首家儿童化妆品服务站在瑞安正式投入使用,将儿童化妆品服务窗口前移至大型商圈,为消费者提供查询、维权等一站式服务。
据了解,该服务站作为监管部门的服务“传递窗”,围绕人员配备和业务培训、工作服务范畴和流程等方面制定了具体的管理措施。配备有产品展示区、触屏智能一体机及专职工作人员,向消费者展示常见的儿童化妆品信息,提供化妆品安全知识科普指导和化妆品合法性查询。
瑞安市市场监督管理局通过定期举办各类安全用妆知识讲座、收集“你点我检”抽检意向、畅通化妆品不良反应收集渠道等形式,提供全方位的儿童用妆安全服务。
此外,该服务站还开设有消费者维权通道,能够及时处理举报、投诉等事件,以规范化制度提高儿童化妆品服务站的运作效率和服务质量。