“双十一”即将到来，为保障消费者合法权益，督促电商企业依法经营，日前，长风市场监督管理所（以下简称“长风市场所”）于罗莱集团开展了主题为“推进企业诚信合法合规经营，助力投诉数量源头下降”的培训。

　　此次培训通过10余个投诉典型案例，从广告宣传、知识产权、法律风险、消费者合法权益保护、产品质量帮扶等方面向企业进行了宣讲，要求企业提高服务质量，杜绝虚假广告、绝对化用语、虚构原价等情形，提升服务意识和合规意识，减少投诉的产生。

　　培训现场气氛热烈，参训人员纷纷表示，通过此次培训，大家对诚信经营有了更深入的了解，明确了企业品牌形象的重要作用，提高了企业领导和员工的守法意识，促使商家做到合法经营，共同营造和谐的网络消费环境。

　　接下来，长风市场所将切实落实主体责任，促进各岗位人员树牢，保障消费者合法权益意识，维护市场公平竞争，推动商圈保持创新活力，实现健康长效发展。