陆渡街道以网格知晓率和满意度相关指标作为工作开展的重点和抓手，认真履责，扎实开展巡查走访和矛盾纠纷调处，全面提升网格知晓率。

　　强化主责主业，将网格工作落到实处。网格员规范着装、佩戴网格工作牌，结合辖区1204家重点场所、146处小临工程、74名重点人员的月度、年度、季度走访任务深入辖区主干道、企业商铺等，通过一日双巡，全面开展走访，近距离向群众宣传网格化服务相关政策。同时网格员利用工作优势，在辖区51个小区张贴网格公示牌150张、电梯及集宿区简易公示牌587张、摆放商超台卡180个，发放民情联系约3300张，公示照片、联系电话、所属网格等信息，针对人流量较大的宾馆、会所等场所，同期摆放“网格我知道”“有事请找网格员”展板和立架7个，张贴网格员温馨提示贴纸80张，全面助推网格宣传全覆盖。

　　充分整合线上、线下资源，强化宣传力度。依托微信平台，网格员积极建群入群，常态化发布便民信息和网格动态，提升群众参与感和微信群凝聚力。辖区11个村社区共划分42个网格和393个微网格，网格员入驻86个微信群，群人数达10178人。其中服务群众的居民群24个（9890人），服务商铺的商户群2个（288人）。网格员通过给居民打电话、发短信，在热心党员群众、物业公司支持帮助下，多个居民小区以楼栋为单位建立微信群，对于没有响应的居民群众，通过组织“有事请找网格员”主题见面会，开放日，宣传走访等活动，面对面邀请群众进群。

　　多元参与反诈宣传、法制宣传、平安建设等宣传活动。组建陆渡街道一“陆”向前网格应急先锋队和心中有“渡”网格巾帼服务队两个特色队伍，在为老服务、平安建设、应急处置等工作中主动作为，对群众反映的题做到件件有回复。同时利用进校园、进企业、进社区等途径，悬挂横幅、宣传展板、现场解答咨询、发放宣传单页等，面对面向群众宣传网格化社会治理工作取得的成果，进一步提升网格知晓率和满意度。

　　下一步，陆渡街道将继续拓展网格化工作，定期组织网格员开展工作培训；不断完善网格工作机制，开展网格知晓率、满意度中心督查和网格间相互抽查；宣传新方法、开辟新路径，切实让“有事找网格员”成为提升网格知晓率和满意度的金钥匙。