点赞!服务上门“心贴心”
发布时间:2023-10-18 来源:戈江发布 发布开发区:芜湖高新技术产业开发区
“感谢弋江区市场监督管理局中南监管所工作人员,犹如及时雨般给我们公司提供了贴心高效的服务。”近日,芜湖箱子拐餐饮管理公司为该区市场监督管理局立足职能、优化服务给出大大的“赞”。
今年7月,芜湖箱子拐餐饮管理公司落户芜湖市弋江区中南街道,拟主营餐饮管理、企业管理咨询及餐饮服务。在电话指导企业筹备申请食品经营许可相关材料时,弋江区市场监督管理局中南所工作人员发现经办人对相关业务流程不熟悉且对相关要求理解存在偏差。为提高办理效率、帮助企业尽快办理许可,中南所工作人员主动作为、立即安排工作人员联系企业提供上门服务,从申请材料到现场审查要求,事无巨细详细为企业提供手把手指导。
最终,现场帮助企业通过安徽政务服务网提交食品经营许可申请并针对餐饮服务单位就餐场所环境、功能区域布局、食品贮存场所及设备设施、餐饮加工场所的设置以及索证索票制度、健康管理制度等重点环节逐一对照要求,提出整改意见和建议。经过多方努力,该公司顺利取得《食品经营许可证》。
端口前移,服务上门“心贴心”。为进一步优化营商环境,弋江区市场监督管理局以提供更精准的指导、更到位的服务为目标,通过主动上门、全程跟踪服务让企业“足不出户”办事称心。