10月8日，最高人民法院、司法部在北京联合召开全国调解工作会议。会上宣读了《司法部关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》，对299个全国模范人民调解委员会和999名全国模范人民调解员进行表彰，秀洲区司法局洪合司法所调解员饶仁华榜上有名。

　　饶仁华，男，四川省筠连县人，1971年12月出生，自2009年成为一名专职调解员以来，他全身心服务群众，累计接待群众、解答各类法律咨询6300余人次，调处纠纷3000多起，为涉案纠纷当事人挽回经济损失6900万余元，为化解社会矛盾作出了突出的贡献。2020年饶仁华获司法部“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动表现突出个人；2020年12月，以其名义命名的工作室被评为省级金牌人民调解工作室。

　　一、以法武装，边干边学争当调解能手。

　　饶仁华同志自知要作为一名合格的人民调解员，必须要具备相关法律知识。为此，该同志结合本镇作为毛衫名镇及新居民众多的实际情况，系统地学习了人民调解基本方法、技巧以及典型案例和《民法典》、《合同法》、《婚姻法》等常用法律法规。在调解纠纷时，他始终以理服人、以法教人、以情感人，通过十几年的经验积累，该同志总结出了做好人民调解工作要做到“四心五勤”：真心为群众排忧解难，公心对待双方当事人，热心接待求助人员，耐心解答法律疑惑；调查事情腿要勤，解答问题嘴要勤，排查取证手要勤，发现问题眼要勤，处理问题脑要勤。现在，只要有矛盾，当事人总愿意找饶大哥说两句公道话，他也越来越受到群众的爱戴。

　　二、以情动人，三乡调解妥善化解矛盾。

　　洪合镇作为新居民聚集大镇，每年涉及新居民的调解案件在80%以上。饶仁华觉得，新居民做调解员的优势在于克服了语言障碍，使普通话不标准的新居民当事人能顺畅地表达自己的情绪和讲清纠纷内容，为顺利化解纠纷扫除障碍；能利用“老乡”之间风俗习惯相似、说话方便、平时打交道多等优势开展调解。“大家同在‘第二故乡’工作生活，我们大家都是一家人，遇到困难一定要互相帮助。”这是饶仁华同志说的，也是在纠纷处理中一直这么做的。

　　三、以身作则，切实提升新居民法律意识。

　　随着他知名度越来越大，纠纷受理调处量也在不断增加，在工作任务重，调委会人员少的情况下，饶仁华同志秉承以人为本的工作理念，时时、处处、事事想群众所想、急群众所急，做到受理纠纷规范有序、调处工作及时有效。无论是中午休息时间，还是下班以后，只要群众到窗口咨询，都做到即时受理、精心服务。