医社联动,为特殊人群筑起“就医暖心桥”
发布时间:2023-10-16 来源:昆山市张浦镇人民政府 发布开发区:昆山国家高新技术产业开发区
近期,网格长在入户走访时接到居民求助,家住银河新都的张女士,母亲是植物人,长期由其一人照顾,每次上医院检查都非常苦恼,近期她想带母亲前往昆山市第六人民医院进行体检,如何就医成了难题。了解情况后,银和社区立即到患者家中了解具体情况、商议行程安排,并积极与共建单位市六院进行沟通,得到了市六院无条件的支持,即刻协调组织开展“接力助医服务”,共同给予患者帮助。
初步了解到张女士母亲的实际情况后,10月8日,医院和社区精准对接,安排经验丰富的医生上门入户,对张女士的母亲进行健康筛查和转运风险评估。10月11日上午,在医院和社区的统筹协调下,张女士和其母亲乘坐专车来院进行健康体检。
到达市六院后,等候在门口的医护人员立即接力接诊,并特地为张女士母女开通了体检“绿色通道”,大大简化了张女士母亲体检缴费和等候的流程及时间。这种雪中送炭的暖心服务让张女士非常感动。“多亏社区和医院帮忙协调,原本可能要一天的体检工作,不到一个半小时就顺利结束了。”“签订党建联结协议以来,我们有需求,就有专业对口的医生和护士上门为社区居民解决健康问题,真的很方便。”银和社区网格长许志文说道。
居民有需求,我们有回应。张浦镇将继续发挥医社结对服务站作用,坚持入户问需于民,以“嵌入式”的健康服务,解决群众就医难题,不断提升群众就医满意度和获得感,为张浦打造中国式现代化的小城市标杆筑牢健康基础。