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民政局创建社会组织“365”帮办服务中心 助推营商环境再优化
发布时间:2023-10-16  来源:泗洪县人民政府  发布开发区:江苏泗洪经济开发区

  泗洪县民政局坚持以市场主体、群众需求为导向,延伸服务触角,创建社会组织“365”帮办中心,推进社会组织健康有序发展,助推泗洪县营商环境再优化。

  一是组建帮办队伍,打造品牌服务。按照“精简、高效”原则,组建一支5人帮办服务队伍,将现有在行政服务窗口开展社会组织登记的工作人员纳入到帮办队伍,聚焦社会组织注册登记、等级评估、年检、党建、财务及内部管理、公益创投及业务发展等领域的高频服务事项提供全程全面系统的帮办服务。帮办队伍不仅在窗口,还深入社会组织实地,现场服务,提高实效。全程指导社会组织参与等级评估,今年以来泗洪县参评社会组织获得3A等级14家、2A等级94家。开展2022年全县社会组织年度检查,指导159家社会组织进行年检自查、填报年检表、编写年检报告并上网申报,最大限度精简办事程序,提高协同办理效率,让信息数据“多跑路”,社会组织“少跑腿”。二是延生辅导服务,主动靠前指导。将社会组织登记服务工作向事前事后双向延伸,通过热线电话、微信群、电子邮件等多种方式,延伸辅导服务,实现网上答疑、网上预审、网上申报、网上预约,最大限度提质提速;开展业务培训辅导,针对涉及的业务和操作系统,采用集中和个别培训、综合业务培训和专项业务培训,做到线上线下全程服务;加强政策宣传解读和审批关键问题的指导,提供相关法律法规参考,及时开展政策解读和回应申办人在登记过程中的疑难问题。2023年以来,提供申请社会组织答疑、咨询服务75件次。三是强化党建引领,推动“益”心向党。召开社会组织党建工作推进会,开展座谈交流,充分听取社会组织的意见建议,推进社会组织党建工作全面提升;探索制定“益心向党”积分管理激励机制,设置组织建设、队伍培养、自身建设、公益服务、招商引资、示范引领六大积分项,开辟社会组织协同社会治理、践行公益使命的新路径;组织社会组织与小区结对,围绕爱心理发、“零差价免工费”快修服务、“月行一善”公益活动等主题,每月参与社区“5102”便民服务系列活动,展示社会组织公益慈善性和志愿服务实力,形成活动常办、服务常在的浓厚氛围。

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