推行政务服务“一件事一次办”是市区两级根据“放管服”改革作出的重要部署，是践行服务型政府理念，打造政务服务的重要举措。西红门镇便民服务中心（政务服务中心）按照相关要求，积极优化业务流程，统一受理方式，实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一口发证”，持续提升政务服务能力。

　　便民服务中心（政务服务中心）设立“一件事”综合窗口，以提升政务服务能力为契机，为企业及群众提供全程陪办、按需帮办、及时跟办、协调督办的“保姆式”服务，提升政务服务能力，构建“办事有人接、过程有人问、结果有人盯、审批有人办”的良性机制。

　　通过设置综合服务窗口，指定专人负责窗口事项的申请受理、导办、协调等工作，给企业、群众等提供高效便捷服务，将综合窗口升级为“一件事”综合窗口，切实解决企业及群众服务难题，用实际行动为企业及群众提供高效能服务。

　　下一步，西红门镇便民服务中心（政务服务中心）将以“一件事”服务窗口为契机，聚焦“深学争优、敢为争先、实干争效”服务理念，进一步优化办事流程、提升服务水平，推动营商环境不断发展，提升政务服务效率。