“人确实比平时多，但我们想办法解决，整体来说办理速度还是很快的。”10月9日上午10时，在县政务服务中心办事窗口，从万全镇赶来的郑女士正在办理出入境证明。原本以为节后办事人员会激增、已经准备好“长时间等待”的郑女士，仅一会儿工夫便办理完毕，比预想得要快很多。

　　据悉，县政务服务中心现有入驻部门43个、办事窗口102个，平时日办件量约900件，今年国庆节后每日人流量较以往增加了30%左右。办理事项集中在身份证、公积金、医保、出入境和税务等方面。“一般会在节后5、6天后，人流量恢复日常水平。”该中心相关负责人介绍。

　　“为满足群众办事需求，减少群众等待时间，我们积极应对节后办理事项激增情况。”县政务服务中心相关负责人告诉记者，今年，该中心推行预约办理，在节假日安排工作人员值班，群众通过电话预约、网上预约等方式，与值班人员约定办理时间，将一些急事、紧事在节假日内办理，既方便了群众，也缓解了节后“人从众”现象。

　　当天上午十二时，已到下班时间点，部分窗口仍有群众未办理完事项，而工作人员“稳如泰山”，丝毫不着急下班。临近12时30分，上午所有事项处理完毕，工作人员才可下班就餐，休憩片刻后便再次投入紧张的工作中。这是服务中心针对节后办理事项增多所推出的延时服务，不让办事群众再多跑一次。

　　值得一提的是，节后，该中心还临时增设了6个窗口岗位，用以分流部分“热门”窗口，让群众办事更顺畅。“今天人还是挺多的，但多了窗口办理，我没等多久就办好了。”在中心医保窗口，前来办事的张先生表示，他是来窗口办理外地医院的医药费报销业务，很快便轮到他，在递交相关资料后，窗口工作人员逐一帮其复印、整理，办理过程非常顺利，让他很舒心。