日前，从巢湖东站综管办获悉，今年中秋国庆假期，巢湖东站、柘皋站累计到发旅客14万人次，其中巢湖东站发送旅客7.1万人次，到达旅客6.9万人次，同比增长33.3%。巢湖东站、柘皋站客流形势总体平稳有序，未发生安全事故和旅客滞留事件。

　　针对“双节”期间客流、车流量较大的情况，巢湖东站综管办严格落实联勤联动工作机制，联合警务站、铁路派出所民警在进出站口等人员密集区域，通过不定时、不定频步巡，开展落实秩序维护、咨询引导、主动帮扶等服务；与巢湖市运管、交警、铁路派出所等部门在金巢大道、凤凰山路积极开展联合执法，突出重要时段和重点区域，每日定时定频开展区域巡查，严厉打击出租车违规营运、机动车违停、网约车非法运营等行为，全力保障巢湖东站地区运营秩序及道路交通秩序。

　　节日期间，巢湖东站综管办强化与铁路部门信息共享，及时掌握客流信息及客流高峰时段，根据车次安排及时调整工作时间。客流高峰时段，巢湖东站综管办通过在进出站口合理增配志愿服务人员力量、在出租车场站开设双向车道以及积极协调公交公司增加运营班次等一系列保障措施，全力保障广大旅客安全有序出行。10月5日、6日期间，巢湖东站综管办协调公交公司增开巢湖东站至巢湖学院师生返校公交专线，进一步增大运力，保障高校师生顺畅出行。

　　为给旅客提供温馨舒适的乘车体验，巢湖东站综管办依托青桐驿站新时代文明实践点，充分发挥“爱在东站”志愿服务队作用，主动调整服务时间、增加服务时长，进一步加大志愿帮扶力度，积极组织志愿者协助站区工作人员开展秩序维护、引导咨询、文明劝导、便民利民以及重点帮扶等志愿服务。节日期间，巢湖东站综管办积极开展“月满喜团圆，家国两相聚”“红旗迎国庆 弘扬爱国情”系列主题志愿服务活动，营造热烈喜庆、文明和谐的节日氛围。