今年以来，海陵区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持结合本土、夯实基础、调治结合，从“点、线、面、体、网”五个方面提升人民调解工作新成效，筑牢社会和谐稳定“第一道防线”。

　　一是夯实调解基础“点”。通过开展定期培训、调解技能大比拼等形式，全面提升调解人员的业务能力和思想政治素质，建设一支政治坚定、业务过硬的高素质人民调解员队伍。建立人民调解专家库，推动律师、公证员、“两代表一委员”等专家参与人民调解工作，合力化解纠纷。目前全区入库专家人数已达到120余名，统筹个人调解、行业性专业性调解、派驻调解等专业资源，形成区域内部一体联动格局，推动调解员加速融入本地区特色调解服务项目。

　　二是畅通调解智慧“线”。充分发挥智能平台便利、快捷优势，全方位赋能调解工作。强化掌上解纷服务，持续深入开展“苏解纷”推广全覆盖，全区“苏解纷”注册用户超6.4万人，有效提升了人民调解工作群众首选率。强化“云端”指挥调度，以云视讯为载体，建立与11个镇（街）、152个村（社区）、19个派驻调解室、16个行业性专业调解组织、14个行政调解组织视频互通，实现对各级调解工作的指导、协调、指挥、调度，进一步提升大调解工作效能。

　　三是拓展调解覆盖“面”。重点打造“两行业五领域”个人调解工作室、社区标准化家事调解工作室、老兵调解工作室等特色服务站19个，为矛盾分流化解、群众权益救济提供多元路径。坚持“应建尽建”，建立了一批切合实际、各具特色的行业性专业性调解组织。目前，全区已在交通、消费、劳动、医疗、婚姻家庭、价格争议、物业、商会等多领域成立了行业性专业性调委会16个，逐步形成“纠纷内部自行解决，矛盾行业自行处理”的“自助式”纠纷处理模式。

　　四是打造调解多元“体”。在全市率先成立退休政法干警调解室，为矛盾纠纷多元预防调处化解工作提供专业支持。同时，将社区网格员、民警及“五老人员”等纳入社区调解队伍，充分发挥矛盾纠纷多元化解中心协调联动作用。创新开展“协商+调解”议事工作，在区调处中心建立“协商+调解”议事工作室，11个镇街设立委员调解工作室，152个村（社区）建立委员工作联系点。

　　五是筑牢调解群众“网”。积极开展线上法治宣传活动，充分运用“法惠海陵”微信公众号、“海陵调解”视频号等新媒体，将人民调解与普法宣传相融合，通过推送调解小知识、制作发布“海陵调解进行时”微视频等方式，广泛开展新时代“枫桥经验”主题宣传活动。线下组织开展新时代“枫桥经验”进网格、进企业等活动。通过摆设宣传展台、悬挂横幅、设立咨询点、派发宣传手册等形式宣传新时代“枫桥经验”，切实增强人民调解工作的群众知晓率。