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机场涉亚行李运输确保“零差错”
发布时间:2023-10-07  来源:萧山区人民政府  发布开发区:萧山临江高新技术产业开发区

  在繁杂的机场服务保障链条中,行李保障是重要一环。亚运期间,杭州萧山国际机场每天保障1000—2000件涉亚行李,其中有20—30%是超长、超大、超重的非常规行李,比如帆船、船桨、撑杆等。行李能否“零差错”运输,关乎国内外运动员和嘉宾对本次盛会的“第一印象”,也是萧山国际机场工作人员身上的一个重担。

  10月4日中午11点多,韩国代表团抵达机场T4航站楼,了解到运动员随行行李中有大件的皮划艇,工作人员立即前往进站口引导,一路带领运动员至国际超规行李托运处,称重、贴行李条等,不到5分钟,运动员的超规行李就已完成各项托运手续。

  最近一段时间,董洁琼总是在早上7点左右就来到工作岗位,开始根据当天的涉亚航班信息和数据,梳理一天的工作内容,随后将一些重点信息、注意事项告知行李分拣、行李卸放、行李查询等不同岗位上的同事。

  而在机场的行李分拣区,特别为超规行李定制了一辆带护栏的行李推车。据现场工作人员介绍,一个涉亚进港商业航班的超规行李通常在30—40件左右,而亚运包机的超规行李往往突破100件。针对这种多批次、多件数的超规行李保障需求所设计的这款特殊行李推车,一次可运载超规行李8—10件,效率提升了近3倍。

  除定制推车外,机场还专门设置了超规行李保障小组,从下机到提取点,专门设置超规行李运输观察员,确保所有超规行李在机场运输保障各个环节的绝对安全。同时在保证该类行李安全的前提下,保障人员争分夺秒,往往在运动员到达之前便已将行李驳运到大厅。

  根据抵离管理系统信息显示,闭幕式当天及次日,萧山国际机场将迎来涉亚人员集中离港高峰。其中8日全天预计有2400余名涉亚旅客出港。为落实好行李提前托运工作,机场已开展多次实战演练,并提前对接代表团,从人员证件准备、行李名牌设计、运输流程梳理等方面入手,研究细化各项准备工作,全力做到涉亚行李运输“零差错”。

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