中秋佳节、国庆节将近,为进一步规范“两节”期间市场价格秩序,维护消费者合法权益,保持我市市场价格基本稳定,切实做好“两节”期间“六保”“六稳”工作,我局多措并举全面开展“两节”期间保供稳价工作。
一是加强生活必须品价格监管。针对重点对蔬菜、粮油等生活必需品和月饼、蟹卡蟹券价格,实施严格监测、监督工作。对中瑞批发市场、凤凰城等农贸市场和大润发、家家悦真棒、家和等各大连锁超市市场价格实行周报价格监测制度,加强对米、油、猪肉、蛋等人民生活息息相关的商品价格进行市场监测,及时掌握市场货源、价格情况,维护人民群众正常的生产生活秩序。严肃查处变相涨价、哄抬物价等价格违法行为。经检查发现我市市场总体价格平稳、货源充足、物资丰富。
二是加强生活服务业价格监管。加强对停车场、物业管理、房地产等重点服务业领域开展收费监管工作,督促指导市场主体做好明码标价、收费公示等工作,要求市场主体严格履行价格承诺,依法查处捏造散布涨价信息、价外加价、不履行价格承诺等违规收费的违法违规行为。
三是加强旅游市场价格监管。“两节”是旅游黄金时期,近期对辖区内相山公园、朔西湖、绿金湖公园等重点旅游市场的收费实施重点监管,严格执行核定门票价格及服务价格,落实景区门票优惠政策,规范价格公示牌,实行明码标价。严厉打击趁节日之际乱涨价、乱收费等不正当价格违法行为,维护“两节”期间旅游市场价格秩序,全力确保旅游市场价格稳定,促进我市旅游业健康发展。
四是加强举报投诉处置能力。建立健全举报投诉处置机制,妥善处理消费者因价格矛盾印发的纠纷,做到两个“第一”,依托12345投诉举报热线,第一时间受理价格举报投诉件,加强值班值守,第一时间处置、办结投诉举报件。
下一步,市场监管部门将继续围绕人民群众生活必需品保供稳价工作,突出重点消费领域,严肃查处不明码标价、低标高结、价外加价、价格欺诈等价格违法行为,通过行政指导、提醒告诫、现场服务等方式,督促经营者主体全面规范价格行为,提升服务质量,有效维护“两节”期间消费者合法权益,努力营造良好的“两节”消费氛围。