路面有碎玻璃渣，车子乱停影响市民出行，小广告乱贴影响美观，遇到这些事情，该打政务热线12345呢，还是打报警电话110呢？

　　9月25日，句容警方介绍，去年12月，句容市公安局联合该市行政审批局12345政务服务便民热线中心，出台了《关于印发12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动工作实施方案的通知》。在多方努力下，成功于今年4月底全面实现110报警服务台与政府热线12345互联互通。

　　自互联互通以来，截至目前，110转12345工单137件，12345转110警单594件，两者合计731件，日平均4件，有效提升了句容110与12345对接联动工作规范化、专业化、智能化水平，提高了警情协同处置效能。

　　9月上旬，110报警台接句容市民反映：句容市洪武路隽澜水汇足疗对面，交通事故导致路面有碎玻璃渣影响车辆通行，需要清理！110随即将工单流转至句容12345处理。句容12345的110联动专席收到工单后立即转派城管局，城管局随即安排工人将洪武路路面上破碎玻璃渣进行清理。

　　期间，又有市民向句容12345反映，每天早上7点以后 ，句容宝华镇和平路与仙林大道交叉口都有大量小轿车停在此处，影响交通，要求相关部门加强此处巡查力度，改善违停现象。工单流转至110后，经热线跟踪，该工单被流转至句容市公安局交警中队处理。句容市公安局交警中队根据市民反映情况，经过调查，已前往现场，对驾驶人在现场的车辆予以劝离，对驾驶人不在现场的车辆予以查处，并加强了对该路段的管理。