会计师事务所普华永道9月21日发布的《2023年全球消费者洞察调研》中国报告显示，今年以来，中国消费市场整体复苏，特别是旅游与文化市场复苏明显。调研显示，62%的中国消费者预计未来六个月内会增加旅行支出，比例远高于全球平均水平。

　　上述报告反映对中国内地及香港地区1276名消费者的调研结果。报告显示，今年以来，中国经济恢复常态化运行，消费市场整体复苏。普华永道中国内地消费市场行业主管合伙人叶旻当日表示，中国消费者的消费模式和习惯或将加速转变，其中的推动因素包括生成式人工智能的兴起、对旅游出行和文化娱乐活动的热情，以及对健康、环保和可持续生活方式的追求。

　　今年以来，中国文旅市场快速复苏，暑期旅游迎来爆发式增长。调研显示，62%的中国消费者预计未来6个月内会增加旅行支出，比例远高于全球平均水平(40%)。此外，分别有57%、51%的受访中国消费者预计未来6个月内将乘坐国内航班、国际航班旅行，而做此选择的全球消费者比例分别为47%和44%。报告认为，这一趋势将为旅游、酒店和零售业提供重大机遇。

　　生成式人工智能的兴起被视为影响消费模式、习惯的重要因素。报告认为，尽管元宇宙的热度在近几个月内有所下降，但针对中国消费者的元宇宙仍是各大品牌争夺市场和虚拟世界消费支出的新竞争领域。调研显示，中国受访者对元宇宙的了解和积极参与程度较全球更高，仅8%表示他们从未听说或不熟悉虚拟现实技术。普华永道预测，在Web3和AR/VR技术的推动下，元宇宙经济将成为下一个前沿领域，预计到2030年对全球经济的贡献将高达1.5万亿美元。

　　此外，随着消费者对ESG(环境、社会和公司治理)可持续的关注日益提升，报告指出，全球超过40%的消费者愿意为带有ESG可持续特性的品牌和产品支付超过10%溢价，尤其是“90后”年轻消费者更是其中的主力；相较世界其他地区，中国的年轻消费者更是表现出了支付高于平均溢价(接近20%)的意愿。

　　叶旻表示，这些趋势要求零售商针对消费者的转变作出相应调整，以保持竞争力。