9月19日下午，县委副书记、县长朱伟前往龙山街道接待群众来访。县人大常委会副主任徐凤根参加。

　　在龙山街道社会矛盾纠纷化解中心，朱伟先后接待了两批来访群众。来访群众分别反映了整治拆除补偿、外墙雨水管漏水渗水损失补偿等诉求。朱伟耐心倾听群众诉求，仔细了解信访事项问题的成因及前期处置情况，并与有关部门、属地乡镇负责人现场商量解决办法，逐一给予答复。他说，人居环境是城市形象的重要方面，生态环境提升也是乡村振兴的重要任务，事关广大群众生产生活。属地和相关部门要坚持以人民为中心，真心实意听取群众意见和建议，主动举一反三，努力做到接访一个诉求、解决一批问题。就群众提出的外墙雨水管漏水渗水损失补偿诉求，朱伟表示，邻里和睦是社会和谐的基石，各相关单位要保持沟通，换位思考，以高度的责任心切实维护群众合法权益。

　　接访中，朱伟强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情把“送上门来的群众工作”做到位，将心比心把群众的“急难愁盼”解决好。各级各部门要牢固树立“人民至上”理念，迭代优化“141”基层治理体系，健全完善12345热线“闻风而动、接诉即办”工作体系，全力打通为民服务“最后一公里”。要强化源头治理，依靠群众参与，汇集真知灼见，以群众满意为根本标准，让矛盾化解在“家门口”，以实绩实效增强群众的获得感、幸福感和安全感，全面夯实我县平安法治基层基础。