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我县政务服务“智慧化”全面提升办事群众获得感
发布时间:2023-09-13  来源:射阳县人民政府  发布开发区:江苏射阳经济开发区

  日前,“数字盐城”建设领导小组办公室公布了2023年“数字盐城”应用场景优秀案例名单,射阳县老年卡自助机助力便民服务升级成果案例荣获二等奖。

  早在2020年9月,县行政审批局在全省首创老年卡自助办便民服务,继合德镇居民鲁昌银申请办理了全省首张电子版老年卡以来,该局将自助办理老年卡业务全面下沉至镇村,形成了独特的老年卡“三级联办”格局,全县已累计自助办理老年卡15591张;今年截至8月底,全县累计办理老年卡3255张。

  近年来,我县积极推进智慧政务建设,全面提升网上政务服务能力。构建24小时自助服务端、政务服务PC端、掌上APP手机端等多元化服务路径,形成数据共享供需清单;实现电子政务外网、政务服务“一张网”、自助服务终端镇区“三个全覆盖”,多部门一网联办;落地“秒批秒办”,通过数据共享,实现老年卡、粮食收购许可企业备案等9个“秒批秒办”事项,对实行告知承诺的“秒批秒办”事项推行“先批后验”,全面提升审批效率。目前可办理不动产查询、人社查询、燃气和电费缴纳、开取发票等事项,实现1500多项自助申报全覆盖,社保、民政、医保等26大类业务410项事项的办理直达村居社区,形成“全部业务村村办”的十五分钟政务服务圈。建设运行企业登记“住所核验”平台,依托住所(经营场所)核验系统,实现市场主体登记信息与不动产登记信息共享,目前通过住所核验系统完成企业登记400件,“全面推行智慧商事登记”案例获评全国“政务服务百佳实践单位”。

  提升全方位的网上服务能力。持续提升网上不见面审批办件量,对法定程序没有要求必须见面的审批事项,一律列入“不见面审批”事项清单,今年六类行政权力事项认领率93.6%、许可时限压缩率96%、网上不见面率100%;率先引进自助填表系统,设置自助填表机,实现企业登记各项业务快捷申报,各类信息自动生成,办件申报更加便捷;实现政务服务自助终端全县各乡镇、县城各社区全覆盖,实现更多事项“就近申报”“网上办理”。系列便民改革举措被人民日报、光明日报、中央电视台、新华社、学习强国等多家主流媒体宣传报道。

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