“本来只抱着试试看的心理，在平台上反映下邻居家厕所的问题，没想到短短几天时间，镇、村工作人员就上门帮邻居进行了厕所改造，真的感谢‘监督一点通’。”日前，望江县杨湾镇杨湾村村民申某高兴地说。

　　就在前几天，申某还满脸愁容。邻居家厕所为自行建造，化粪池位于马路边，由于设计不当，时常出现污水漫灌横流到马路的现象，极大地影响了马路的环境卫生和大家的出行。他想起了村里工作人员宣传的小微权力“监督一点通”平台，于是打开手机登录平台试一试。民有所呼，我有所应。杨湾镇纪委立即与诉求人联系，并联合杨湾村上户调查了解情况，结合当前正在推行的改厕工程，优先安排施工队逐户对该户厕所进行改造，第一时间解决了问题。

　　“一件件‘烦心事’的及时办理，让群众切实感受到平台的便捷与高效。”杨湾镇纪委负责人介绍。

　　群众利益无小事，点点滴滴关民心。今年以来，县纪委监委采取线上受理、线下督办的方式，用心用力用情办好群众的操心事、烦心事、揪心事，推动群众身边的不正之风和腐败问题专项整治走深走实。平台上线以来，共办理群众线上诉求事项1004件，已办结1003件，切切实实让群众感到纪检监察就在身边、正风肃纪就在身边。

　　“下一步，我们将继续加大问题投诉转办和督办力度，对群众反映的问题即刻办、马上办，确保群众诉求‘一键直达’，让指尖‘微监督’更好地服务群众。”该县纪委监委有关负责人说道。