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政务服务窗口骨干进商圈“练摊”
发布时间:2023-09-12  来源:诸暨日报  发布开发区:浙江诸暨经济开发区

  “这里可以办营业执照取消业务吗?”日前,市民郭浣娜路过大润发超市诸暨店门口,看到由市政务服务办和暨阳街道东兴社区联合主办的“政策集市”,忍不住上前询问。市场监管工作人员随即指导郭浣娜通过浙里办APP完成了个体营业执照取消业务,前后不到5分钟。这是今年以来,市政务服务办推出的第四场“政策集市”活动,通过“摆摊赶集”“主动送政策”等下沉式服务,将涉及企业群众切身利益的政务服务窗口搬到群众家门口。

  活动现场,由市政务服务中心社保、医保、公安户籍、市场监管、不动产登记中心等高频事项窗口业务骨干组成的专业团队,化身集市摊主,为企业群众解答社保缴纳、户籍出入境、不动产权登记交易等方面咨询230余次,指导手机办理业务20余个,切实让群众感受到就近办、掌上办带来的便利。

  同时,市政务服务办选派机关党员形成“诸事好办”政策宣传小分队,由社区工作人员领队,为沿街商铺送政策上门,累计开展“政银企社”联办、“诸事小灵通”操作应用等最新政策宣传130余次,着力让企业群众在家门口就能了解最新政策和办事流程,把企业群众“上门办事”变成窗口“服务上门”。

  据悉,“政策集市”是由市政务服务办围绕新时代“枫桥经验”新内涵,创设的“‘枫桥经验’进机关、政务服务进商圈”系列活动。今后,“政策集市”将定期走进村社、商圈、楼宇,以“摆摊赶集”、小范围座谈、上门送政策等形式,宣传最新政策,指导业务办理,让企业群众少跑腿,让服务更主动,全面提升“办事不求人,服务在身边”的增值服务体验。

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