为切实做好职工医保关系转移接续工作，使参保群众知晓医保政策和业务经办流程，利辛县医疗保障局紧扣重点，多措并举，简化流程，优化服务手段，提供网上办、自助办、掌上办等方式，切实提升参保职工对政策的知晓度，确保医保便民惠民措施落到实处。

　　聚焦堵点抓提升。针对参保职工关注的职工医保关系转移接续流程多、办理时限长的热点、焦点问题，县医保局根据省医保信息系统完善的程度和进度，第一时间上线“掌上办”职工医保关系转移接续的经办事项，不需要参保职工提供任何材料，从原来的20个工作日内办结提升至10个工作日内办结，不仅精简了经办手续，提高了职工医保关系转移接续的经办服务能力，而且提高了办结速度，提升了参保职工的获得感。通过及时制作政策说明，对内开展学习，同时对外进行宣传，截至发稿前，我局共办理职工医保关系转移接续214件。

　　创新方式广宣传。通过制作展板展示、发放职工医保关系转移接续宣传彩页等方式，提升群众对职工医保关系转移接续的业务经办流程知晓度，切实方便群众办事。在县医保服务大厅、各镇政务（便民）服务大厅的电子屏滚动宣传、设置医保宣传标语、摆放医保政策宣传展板等方式，让医保便民措施走进千家万户。

　　优化服务暖民心。积极推进医保服务大厅工作人员的政策学习工作，确保医保便民措施落地生效。结合县医保局电子医保凭证使用督导工作，抽调业务骨干，先后到县医保窗口、各乡镇和村便民服务网点开展政策培训、政策宣传和政策熟悉程度的调研活动，同时，积极推进医保经办标准化建设工作，努力提升医保经办服务水平，让群众感受到医保便民措施带来的方便、贴心和温暖。