8月28日，2023年全区政务服务系统半年度工作会议召开。会议紧紧围绕国家、省、市、区有关深化“放管服”改革、优化营商环境建设的工作部署，以及市政务服务系统半年度会议要求，总结推广全区政务服务改革创新举措，动员全区各级政务服务部门找差距、明方向、抓落实，实施“四四行动”，推行“无感审批”，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实提升企业群众的获得感、体验感与满意度，持续打响“吴优办”营商服务品牌。

　　区行政审批局党组书记、局长沈斌出席会议并讲话。

　　上半年全区各级各类大厅运行总体规范有序。协调解决企业群众诉求取得显著成效，业务办理全流程堵点难点疏通有力有序推进。网上办、掌上办、马上办、一件事一次办等创新机制不断深化。线上取叫办评、线下档案归集更加规范，因地制宜的改革创新呈现多点多元良好态势。

　　针对全区当前存在的政务服务事项整合度、企服协同度、业务创新度、宣传推广度不够的问题，全区各级政务服务部门要铆定提升政务服务标准化规范化便利化的工作目标，着力关注抓好五方面重点工作：一要动态完善事项清单。关注好行政许可、行政备案、公共服务和其他类别事项的事项类型、基本目录、实施清单和办事指南。二要大力推进网办掌办。区级统建“一网通办”基础能力；基层自设网办、掌办事项，提出计划、争取区级上线；标准网办、掌办事项，力推网办、掌办；上级上线网办、掌办事项，落实帮办、代办服务，并加强培训；电子证照、一码通办要全面应用；电子签名、电子签章、电子印章要积极推广。三要加快落实一件事一次办。落实好上级一件事新覆盖，特别是新线上覆盖；因地制宜推出本地一件事一次办实用场景，重点围绕民生领域及镇级治理领域。四要全面运行审管执信机制。审批数据全面、准确推送，信用信息广泛引用，基层线索及时上报，各类线索实时收集。五要持续深化党的建设和作风效能建设。动态自查党组织及党团关系、大厅入驻人员考核机制、大厅日常巡查检查机制、上级交办问题整改情况、上级部署工作完成情况、信息推送情况、媒体宣传情况等以及党建、作风效能建设的其他方向。

　　会上，度假区、经开区、木渎镇、甪直镇、胥口镇、东山镇、临湖镇、光福镇、金庭镇行政审批局负责同志重点围绕本地区可复制、可推广的政务服务改革创新举措及下半年重点工作安排进行了交流发言。会议还解读了《吴中区2023年度基层政务服务标准化规范化便利化实施情况综合评估方案》，总结了2023年上半年政务服务系统作风效能建设相关工作情况。

　　会议由局党组成员、副局长李峰主持。局机关副科级以上干部、各科室负责人，政务服务中心各综窗（导询、档案）服务组负责人；各开发区、太湖新城、镇、街道行政审批相关部门负责人；区政务服务中心各进驻部门负责人、各分中心负责人；区纪委监委派驻区交通运输局纪检监察组同志参加会议。