“我就扫一扫墙上贴着的二维码，在平台上反映问题，没想到这么快就得到了解决，我非常满意！”慈湖高新区林里社区许先生在电话回访里对“监督一点通”平台办理效率连连称赞。

　　近期，有群众在小微权力“监督一点通”平台上反映，“马鞍山市慈湖高新区林里社区大鹦鹉村民组污水主管道堵塞住了，污水不通畅，望及时处理。”慈湖高新区纪检监察工委收到投诉后迅速将投诉转至林里社区，督促妥善高效处理。林里社区接到投诉的第一时间前往现场查看情况，原来的下水管道破损导致淤泥堵塞严重，如果要疏通淤泥，需要开挖道路，对路面造成伤害。于是林里社区在原管网的基础上增设一条二三十米的新管道，代替旧管道作用，现已恢复了正常排水，解决了困扰村民的生活难题。

　　疏通的是污水管道，解决的是群众身边的“堵心事”。自平台上线以来，慈湖高新区纪检监察工委履行监督职责，努力办好“民之小事”，以实际行动让人民群众更加有获得感、幸福感、安全感。2023年以来，平台累计访问量36.33万次，录入公示公开信息7.21万条，收到投诉件142件，已办结142件，办结率100%，满意度100%。

　　“下一步，慈湖高新区纪检监察工委将继续发挥‘监督一点通’平台作用，把民生实事办到群众身边、办进群众心上，以监督实效保障群众权利，真正做到‘一键通达解民忧’。”慈湖高新区纪检监察工委负责人说。