“我们小区一直在宣传这个平台，看到这个问题后，我就想着反映一下试试，没想到办理十分及时。”近日，叶集区纪委监委小微权力“监督一点通”工作人员在与群众回访时，该群众对平台的办理效率赞不绝口。

　　7月14日，基层小微权力“监督一点通”平台收到群众反映：柳林大道与南外环交叉口东边一个红绿灯处，主干道南侧路边排水渠水箅损坏，有行车安全隐患。收到群众诉求后，叶集区纪委监委机关立即研判问题，及时与区交通局、区城管局沟通联系，确定该路段责任单位，制发线下转办函，督促责任单位尽快核实群众反映问题，消除安全隐患。7月18日，经区城管局现场勘察后，安排专人修理和更换排水渠水箅。安全隐患已及时消除。

　　自平台上线以来，叶集区纪委监委将基层小微权力“监督一点通”平台作为解决群众急难愁盼问题重要抓手，建立由区纪委监委主导主抓、职能部门协调联动、乡（镇）推动落实、村（社区）全面应用的联动工作机制，持续延伸监督触角，提升基层治理效能，为群众参与监督基层权力提供便捷渠道，促进监督直达民生一线，切实为群众排忧解难。截至目前，平台累计访问量共393万次，注册用户84802人，公开公示信息3万余份、93.68万条。累计受理群众投诉342件，其中已办结327件，群众满意率98.81%。

　　“为民服务，履职尽责，不能忽视群众身边的小事。”叶集区纪委监委主要负责人说到，“我们要以实实在在的工作成效，不断提升群众的获得感和满意度，通过持续抓好小微权力‘监督一点通’服务平台宣传推广，让平台成为群众诉求的‘直通车’‘连心桥’，真正让平台更好用、群众更想用、反映真管用”。