为全面推进政务公开，增强政民互动，提升医保服务质效，西城区医保局近日举办了政府开放日活动。活动凝聚各方力量，保障广大人民群众的知情权、参与权和监督权，为医保工作的稳步提高、不断完善提供了助力。应邀参加此次活动的有区人大代表、区政协委员、社区负责人和辖区居民等12位代表。

　　活动以现场讲解、实地参观、听取汇报的形式向代表们生动形象地展示了医保业务开展情况及上半年工作取得的成效。活动中，综合业务受理科工作人员为代表们详细介绍了医保业务服务流程，并引导代表们实地查看了医保服务大厅办事环境、功能分区和便民服务举措，近距离体验和感受便民服务质量和成效。代表们来到手工报销科和工伤生育科，详细了解了基本医疗保险和生育保险费用手工报销审核及录入流程。

　　现场参观结束后，代表们同辖区内各医院代表共同参加了2023年西城区医保工作推进会，听取了上半年西城医保工作情况汇报以及下一步重点工作安排。最后发放了征求意见表，代表们对医保服务大厅的总体印象、工作流程以及上半年医保工作情况表示满意，并对下一步工作给予了期望和建议。

　　通过此次政府开放日活动，代表们表示更加熟悉了医疗业务流程，更深入了解了医保部门的职责任务，也深刻认识到医保工作在民生保障中的重要作用，希望医保部门继续坚持以人民为中心，充分发挥自身优势，把更多惠民政策和便民服务送到百姓家中，让更多人了解医保、支持医保。

　　相关负责人表示，下一步，区医保局将以此次政府开放日活动为契机，进一步拓宽医保部门和辖区居民的沟通渠道，持续提升人民群众的幸福感、获得感和满足感。