今年以来，越来越多的产业园区、场馆楼宇，通过引入“能源管家”（综合能源服务）这种新型能源服务方式，帮助自身节能降碳、降本增效，实现绿色高质量发展。多方测算表明，对于我国2030年前实现碳达峰，节能提效贡献度在70%以上，面向公共建筑、工业企业等重点领域的节能提效市场潜力将得到深度挖掘。

　　专家表示，我国正处于高质量发展关键时期，用能成本高、利用效率低等问题十分突出。深入开展综合能源服务，可有效提高全社会综合能效、降低企业投资运营成本，有利于推进能源消费和供给革命，加速能源绿色低碳转型，增强制造业国际竞争力。

　　在海宁皮意纺织印染车间，高温运转的染缸持续向外散发着热量，高温蒸汽是印染行业最主要的耗能环节。去年以来，浙江皮意纺织有限公司与新奥能源合作，采用独创的染缸蒸汽换热改燃气加热器循环换热工艺进行染缸改造，这个生产环节的节能改造，让皮意纺织尝到了甜头。

　　2022年，皮意纺织各类能源价格涨幅较大，生产用能成本急剧攀升；同时，受疫情、出口订单影响，产能下滑30%以上，企业经营压力较大，对节能减碳降本诉求十分强烈。“改造提升了燃气加热的热效率。”海宁新奥能源发展有限公司业务开发群模块召集人蘧志江告诉记者，原来一缸布需消耗蒸汽1.4吨至1.5吨，改造后仅需75立方米至78立方米天然气，节能25%以上，节省能源费用15%以上。同时，改造采用燃气、蒸汽双能源供应系统，染缸可根据外部环境和自身需求，随时更换加热方式，进一步保障生产稳定性。

　　类似改造在其他区域也有成功实践。在南浔金騄印染，新奥对企业的锅炉和鼓风机等设备进行智能托管，帮助企业降低了31%的能耗；在金华今飞凯达轮毂有限公司，通过在厂区建筑及车棚顶部铺设分布式光伏发电系统，实现总装机规模约4兆瓦，每年为企业节约能源成本近百万元、减碳3000吨。

　　节能改造仅是综合能源服务的一部分，只要是提供面向终端的能源集成或创新解决方案，都可以称为综合能源服务。正因为能够拓展企业盈利空间、提升社会整体能效，综合能源服务吸引了各方高度关注，市场快速发展。

　　“‘双碳’目标提出后，能源服务市场潜力空间有望进一步加大。”国网能源研究院能源互联网研究所高级研究员汤芳认为，工业、建筑等领域面临更大的能耗“双控”压力，未来将转变成碳“双控”压力，迫切需要专业化能源服务。

　　政府对能源服务的关注度也在提升。《“十四五”现代能源体系规划》《2022年能源工作指导意见》等文件相继提及综合能源服务，并提出破除影响新模式新业态发展的体制机制壁垒，着力培育和激发综合能源服务商市场活力。2022年，人社部设置“综合能源服务员”新职业，提振从业人员信心。

　　根据国网能源研究院测算，综合能源服务近期是千亿级市场，远期是万亿级市场。预计2025年，综合能源服务市场潜力约为0.8万亿元至1.2万亿元，处于快速成长期。

　　“经济调整周期恰恰是节能改造的窗口期。”新奥能源浙江区域副总经理戈淮军告诉记者，现在只要是节约成本的方法企业就愿意用。

　　综合能源服务市场的火热引来大批玩家，各类企业纷纷向综合能源服务商转型升级。自2016年以来，每年以“综合能源”命名的新增注册企业数量在快速增加，2021年和2022年均超过700家。

　　记者注意到，有许多能源服务商是由传统能源企业转型而来，自身主业具有较好的口碑，拥有一批忠实的顾客，容易形成规模经济，最终达到差异化和低成本的双重优势。

　　临平经济技术开发区位于杭州东北端，园区内主要以生物医药、智能制造、纺织服装等为主，云集多家上市企业。随着海联热电关停文件的下发，政府亟需寻找一家有综合能源解决方案的企业，来替代燃煤热电厂给园区提供蒸汽。

　　杭州临平新奥能源发展有限公司总经理赵克俭介绍，借助这个契机，新奥打造了首个以泛能模式替代大型园区燃煤热电厂煤改气方案。杭州临平经济技术开发区新奥3号泛能站的投运，可满足整个开发区所有蒸汽用户和临平副城100多家民用及工商户每年82万吨的蒸汽用量，促进开发区整体能源结构调整和清洁能源体系升级。

　　赵克俭透露：“在此基础上，还联合泛能网覆盖用户共同构建虚拟电厂，并延伸提供需求响应代理服务以及市场化电力交易代理服务。”

　　2020年1月，国家电网旗下的国网节能服务有限公司正式更名为国网综合能源服务集团有限公司。在电网节能服务方面，国网综能服务集团以合同能源管理模式，先后在山东、江苏、福建、新疆等20个省（自治区、直辖市）开展电网综合节能改造，有效降低了配电网损耗，提高了电网运行的可靠性和经济性。

　　在汤芳看来，大型电力公司、燃气公司、地方能源企业等掌握电源、气源、客源，价值创造方式和市场策略难以被其他竞争者快速效仿，这类公司却可以模仿其他竞争者的价值链配置方式，使经营效率更高于其他竞争者。“这些类型竞争者或将成为综合能源服务市场中的优胜者。”

　　当前，社会资本普遍看好综合能源服务发展前景，但行业普遍存在能源服务业务单一、同质化竞争严重、市场开拓难、投资决策难、研发费用高等问题。

　　短期来看，竞争者要根据自身实力选择低成本策略或差异化策略。“综合能源服务市场处于发展初期，迅速抢占市场、使市场份额最大化是首要任务。”汤芳表示，实力较强的竞争者可采取低成本策略，以更低的价格满足更多客户的需求，可在短期内抢占一定市场份额。其他竞争者则需要采取差异化策略，聚焦更细分的业务领域或环节，为客户提供质量更好、标准更高的产品服务，满足具有一定偏好的客户需求，缓慢积累市场份额。

　　长期来看，竞争者要向差异化转型升级。汤芳建议，实力较强的竞争者在低成本基础上，提高产品服务质量，形成技术体系和标准体系，牢牢把握既得客户，提升客户更换综合能源服务商的边际成本，即不断增强客户黏性。其他竞争者要进一步加强自身产品服务的精细化和专业性，主打细分市场，极有可能会由于技术先进、产品服务质量好、客户体验好，赢得较好的发展机会。

　　由于地方政府对能耗、碳排放管控力度强，民营经济发达，能源市场化改革走在全国前列等原因，目前综合能源服务客户群体主要集中在华东、华南地区。其中，浙江区域民营及乡镇经济发达，占比90%以上的中小企业形成了近2000家小微园。在上述背景下，开发小微园成为企业差异化竞争的重要抓手。

　　戈淮军透露，基于浙江民营经济活跃、小微企业众多、“一镇一业”等特点，面对区中园、园中园、镇中园等形式打造的小微企业园，新奥以能源供应、设施投资运营、数智化平台等多种方式切入，推动小微企业转型升级和集群化发展。

　　以南浔旧馆绿色家居产业园为例，针对园区内整合搬迁的17家小微木业企业的能源需求，新奥通过在小微园内建设能源设施，建立企业园微网，用数智化平台为园区统筹统一供能，实现节能减排和数智化管理。

　　对此，汤芳还建议，综合能源服务商在竞争的同时，应积极寻求合作空间，在产业链和价值网中实现互补互利、共建生态，做大综合能源服务市场规模和利润空间，共同实现更大收益。