“嘉兴市嘉北街道昌盛花园西区35栋3楼有人被困电梯！”日前，嘉兴经开区消防救援大队接到报警，嘉北消防救援站立即派出人员赶赴现场进行救援。

　　消防救援人员到场后，经了解，现场为1名外卖骑手到达该小区送餐时，乘坐电梯上4楼，电梯在上升过程中突然停止运作，卡在了2楼至3楼位置。

　　因情况突发，考虑电梯空间狭小闷热，通风较差，现场消防员迅速展开救援。由于电梯未出现损坏和明显机械故障，强行打开可能会发生危险，于是消防员一边用撬棍打开电梯外门，保证电梯内空气流通，一边通知物业方联系专业维修人员到场配合处置。维修人员到场后，使用电梯钥匙将电梯门打开，随后消防员将被困人员从电梯里拉出。

　　“若被困电梯，切勿强行扒开电梯门逃生，以防电梯突然启动夹伤人。”事后，消防人员解释道，如果电梯轿厢处于两层楼之间，扒开电梯门逃生可能会导致受困者因视线盲区而落入电梯井中，危及生命安全。电梯发生故障时，若遇到电梯快速下降的紧急情况，市民应迅速按下每个楼层的按键，电梯可能启动紧急制动系统，从而在某一楼层停下。

　　“电梯下坠时，正确的保护姿势是将头、背紧靠电梯内壁，两臂张开，抓住扶手或撑住内墙，固定身体位置，两腿张开站马步，膝盖呈弯曲姿势，踮起脚跟。膝盖弯曲可缓冲压力。头背与电梯内壁呈一条直线，则可以保护脊椎免受伤害。”嘉兴经开区消防救援大队相关负责人说。

　　在此，经开消防提醒：遇电梯故障，突然停止运行时，应立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员取得联系，或者拨打119报警电话，等待救援。切忌采取过激行为。