按照市级关于推进“一件事”集成办事场景建设的最新要求，区政务服务局对相关工作进行再强调、再部署，确保改革措施充分发挥惠企便民、优化区域营商环境作用。

　　一是线下加强人员培训，提升服务能力。积极组织政务中心咨询台导服人员、网办辅导区工作人员及窗口工作人员等开展业务培训，确保“一件事”涉及场景、办理流程等业务知识熟记在心、运用于行，准确了解办事企业群众意愿，引导市场主体采用“一件事”方式办理。截至目前已办理主体开办、主体变更等“一件事”服务70余件。

　　二是线上开设“一件事集成服务场景”专区，提高办事效率。依托首都之窗网上大厅开设“一件事集成服务场景”专区，帮助企业群众线上一次申办“新生儿出生、公民婚育、灵活就业、失业服务”等23个个人“一件事”和“主体注销、主体变更、企业间不动产登记转移”等21个法人“一件事”。自“一件事”集成服务上线以来，区中心累计帮助企业群众网上申办70余次。

　　下一步，区政务服务局将持续加强宣传，围绕“一件事一次办”集成场景，制定印发各类宣传品，同时利用怀柔区人民政府网“云上解读”专栏，发布“一件事一次办”政策解读，提升企业群众知晓度。