“监督一点通”助力解决群众“出行难”
发布时间:2023-08-23 来源:淮南日报 发布开发区:淮南高新技术产业开发区
“兰亭小区大门口,地下污水从地面裂缝渗出,路面湿滑,臭味熏人。”日前,田家庵区泉山街道泉山社区居民通过小微权力“监督一点通”平台反映身边遇到的“出行难”问题。
接到投诉后,泉山街道纪工委第一时间赶赴现场核实情况,发现群众反映情况属实,小区门口不但有大面积污水,而且还有新的污水不断从地面裂缝往外渗,天气炎热,不时散发出阵阵难闻的臭味,居民出行十分不便。为保证快速解决问题,纪工委工作人员立即联系街道及社区具体负责工程项目的同志,积极与市政部门对接,请专业人员尽快排查问题。最终,在纪工委监督督促下,市政部门快速找到破裂处,及时更换管道,修复路面,仅用2天时间,整个路面焕然一新。纪工委工作人员进行回访时,反映人对工作人员的工作作风连连点赞,并在平台评价“非常满意”。
小微权力“监督一点通”服务平台上线以来,田家庵区纪委监委坚持以人民为中心,及时梳理平台群众反映强烈的问题,通过层层传导压力,层层压实责任,及时跟踪问效,切实解决群众急难愁盼问题。同时,区纪委监委不定期召开专题调度会,坚持问题导向,重点会商解决平台运行中遇到的问题、群众评价不满意件等,形成统筹协调、纵向联动、横向协同、整体推动的工作格局。截至目前,平台访问量达1167万人次,注册量达22.6万个,公示公开信息107万条,收到各类投诉件658件,群众满意率达98.57%。
“区纪委监委将持续聚焦群众反映强烈的急难愁盼问题,进行综合分析,严查背后的作风和腐败问题,发现一起,查处一起,不断提升人民群众获得感幸福感安全感。”区纪委监委相关负责人表示。