为了构建更加稳定和谐的劳动关系，今年以来，县劳动人事争议仲裁院从办案程序、队伍建设、服务态度三个方面入手，进一步提升仲裁办案效能。

　　一是严格办案程序，保证仲裁办案规范化。从案件受理、立案组庭、庭审调查、裁决结案、卷宗装订等方面细化办案流程，严格办案程序，推行案件繁简分类，坚持以调为先，以调促和的原则，做到案件“速立、速调、速审、速结”。

　　二是注重队伍建设，提升仲裁员业务水平。坚持以学习为先导，把精良的业务素质作为仲裁队伍建设支撑点。制定每月学习计划，并严格按照学习计划组织“每周一课”学习研讨活动，在学习中提升业务能力，为提供更优质的仲裁服务打下坚实的基础。

　　三是优化仲裁服务，提高当事人满意度。统筹社会治理服务中心窗口和立案咨询室做好政策法规宣传工作，现场提供《劳动人事争议仲裁须知》、普法系列宣传手册，提供仲裁申请书、证据清单等填写模板，找准服务对象的需求，缩短案件窗口受理时间，以更优的服务切实提升当事人的满意度。