8月16日上午，区委书记姚志江在区信访局接访室接待信访群众，认真倾听信访诉求，现场研究解决办法。他强调，要认真践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，依法依规、将心比心做好信访工作，用心用情用力解决好各类信访事项，切实维护社会和谐稳定。区直有关单位负责人等参加接访。

　　来访群众主要反映其小区幼儿园出入口的设置存在安全隐患等问题，要求予以妥善解决。姚志江与来访群众面对面沟通交流，细致了解相关情况，会同有关单位负责人现场分析研究问题的解决办法，并督促有关单位抓紧落实解决，切实维护群众的合理诉求。

　　接访过程中，姚志江强调，信访工作本质就是群众工作，要始终站稳群众立场，第一时间回应群众关切，千方百计解决群众急难愁盼问题，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要进一步改进工作作风，压紧压实工作责任，切实把各项工作落实到位，不断提升信访工作质效。要坚持法治思维、底线思维，依法依规合情合理解决群众反映的问题，全力保障人民群众的合法权益，确保件件有着落、事事有回音。