“您好，请问小孩一直腹泻应该挂什么科？”近日，在柯桥区妇幼保健院门诊大厅内，一名宝爸抱着孩子，在自助挂号机前一筹莫展，一边焦急地点击屏幕，一边向志愿者咨询道。“你先别着急，我来帮您挂号！”只见一位身穿红马甲的年轻小伙立刻迎了上去，顺利帮助这位宝爸挂好了号。

　　“这位志愿者已经在这儿整整一个月了，天天报到，风雨无阻，很是难得。”这时，恰好在一旁的门诊主任钱美琴这样告诉记者。

　　原来，这名志愿者名叫王小龙，家住平水，是浙江农林学院暨阳学院园林专业的一名大三学生。一个月前，放假在家的他，萌发了做志愿服务的想法。“想利用假期做些有意义的事，对自己也是一次锻炼。”王小龙说，面对记者的采访，他显得有些腼腆。

　　于是，王小龙通过区妇保院的公众号主动报名，成为了一名导医志愿者。因为考虑到家与医院的路途较远，他还用平日里积攒的钱在医院附近租了房子。每天早上8点左右，王小龙就准时到医院报到，穿上红马甲，帮助患者挂号付费、打印检验结果……一丝不苟、尽心尽力地完成每一项志愿服务工作，一直到下午4点半才结束他一天的“工作”。

　　在区妇保院，王小龙时常可以遇到一些怀抱着婴儿来就诊的新手父母。一次，他就遇到了一位手足无措的新手爸爸。“我看他一脸茫然，应该是对就诊流程不太熟悉，我就帮助他挂了号，告诉他就医流程。”王小龙说，挂号时，这位新手爸爸腾不出手来拿医保卡，他便接过了孩子，小心翼翼地把孩子抱在怀里。“之前看护士姐姐们抱过，耳濡目染就记在了心里，当时还是我第一次抱这么小的孩子，感觉很奇妙。”他笑着说。

　　如今，王小龙在医院一个月的志愿服务即将结束。“虽然很辛苦，但是听到患者对我说一句谢谢，就是我最大的成就感。”王小龙说出了自己的心声，在这里，他收获了青春的成长，体验了助人的快乐，同时也切身感受到了医护人员的辛苦与责任。